Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant notre essuie-tout en papier recyclé. Nous sommes désolés d'apprendre que la résistance et la capacité d'absorption de ce produit ne vous apportent pas satisfaction. Ces 2 critères sont testés à chaque fabrication mais soyez assuré que nous allons faire le nécessaire pour nous améliorer et garantir un produit plus robuste lors de son utilisation. A Bientôt sur nos Drives !

Bonjour, Nous vous remercions pour cette remontée. Soucieux de la qualité de nos produits et pour mieux traiter votre demande, nous allons prendre directement contact avec vous. Bien cordialement,

Bonjour, Merci pour votre retour. A bientôt sur nos Drive !

Bonjour, nous vous remercions pour votre retour concernant la finesse de notre papier. Nous prenons note de votre remarque sur l'épaisseur et l'absorption du produit. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer la qualité de nos produits à l'avenir. Cordialement,

Bonjour, nous prenons note de votre remarque car effectivement c'est problématique. A date nous n'avons pas d'autres commentaires sur ce point mais nous allons tout de même informer notre fabricant. Il doit s'agir d'un problème ponctuel lié à un mauvais réglage de la machine ou un dépôt de colle insuffisant entre les plis de papier. Cordialement