Bonjour, Nous vous remercions pour votre remarque et sommes navrés que notre produit n’ait pas convenu à vos cheveux. Nous vous assurons que des tests ont été réalisés sur notre shampooing lissant VITANOVE afin de garantir son efficacité. Notre shampooing permet de limiter les frisottis et prépare les cheveux au lissage en les protégeant de la chaleur. Le pouvoir lissant du shampooing dépend de l’intensité des boucles, nous sommes navrés qu’il n’ait pas fonctionné sur les votre. La gamme VITANOVE propose d’autres produits dédiés au lissage des cheveux qui répondront peut-être mieux à vos attentes. Bien cordialement.