Bonjour, Nous regrettons que notre Sprits nappés chocolat au lait P'tit Déli ne vous ait pas apporté satisfaction, la qualité de nos produits est pour nous une priorité. Nos emballages sont conçus pour assurer la conservation et l'intégrité des biscuits, or les Sprits ont une pâte sablée qui est facilement friable, et il est donc possible que les manipulations du produit chez le fabricant, dans le magasins ou même à domicile aient causé leur casse. Pour ce qui est du type de matières grasses utilisées, sachez que notre produit est composé de beurre et de graisse de palme certifiée durable RSPO (Roundtable for Sustainable Palm Oil). Nous prendrons en compte vos remarques pour les prochaines améliorations du produit. A bientôt sur nos drives !

Bonjour, Nous regrettons que les Sprits Nappes de Chocolat au Lait P'tit Déli ne vous aient pas apporté entière satisfaction, la qualité de nos produits est pour nous une priorité. Sachez que nous réalisons tous les ans des études sensorielles comparatives dans un laboratoire expert indépendant auprès de consommateurs rigoureusement sélectionnés et ayant l’habitude de consommer nos produits. La dernière analyse réalisée face à nos concurrents a été satisfaisante, cependant nous prenons en compte votre avis pour les prochaines améliorations de la recette. A bientôt dans nos drives !

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant nos biscuits Sprits P'tit Déli. Sachez que nous faisons du rapport qualité/prix une de nos principales préoccupations. À bientôt chez Leclerc ! Bien cordialement,