Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous regrettons que nos Tortellini ricotta épinards ne vous aient pas apporté pleine satisfaction et nous en prenons bonne note. Nous travaillons au quotidien sur l'amélioration de nos recettes et prenons au sérieux les remontées liées à la DLC. Nous faisons donc remonter votre retour en interne afin que cet incident soit mieux controlé. Nous vous remercions pour votre fidélité et à très bientôt sur nos drives !

Bonjour, Nous regrettons que nos tortellini ne vous aient pas donné entière satisfaction, notamment en ce qui concerne l'intensité globale du produit. Sachez que nous testons régulièrement nos recettes auprès de panels de consommateurs pour nous assurer qu'elles correspondent aux attentes du marché et les derniers retours étaient positifs. Cependant, votre remarque sur votre perception du goût et des textures reste précieuse pour nous et sera prise en compte pour alimenter nos prochaines réflexions sur l'évolution de cette recette. Nous vous remercions de votre fidélité et espérons vous revoir très bientôt sur nos drives !

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis et sommes sincèrement désolés que ce produit n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques sur la texture et le goût afin d’effectuer un nouveau contrôle qualité et une éventuelle évolution de recette. A bientôt en magasin ou sur nos Drive.