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escargots belle grosseur x 48 surgelés - MAITRE COQUILLE

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Générale

1/5

Jenny

Date de publication: 30/12/2023

Acheteur vérifié
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Publié à l'origine sur
Leclerc Drive

Immonde

Le gout horrible je n’ai jamais mangé des escargots aussi mauvais de ma vie, le beurre d’escargot insipide, les escargots en eux mm ils etaient tres durs et avec un arriere gout. Bref plus jamais cette marque

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Réponse de Leclerc Drive

Bonjour, Nous vous remercions pour cette remontée. Soucieux de la qualité de nos produits et pour mieux traiter votre demande, nous allons prendre directement contact avec vous. Bien cordialement,

Le service consommateurs Marque Repère

SH21

Date de publication: 02/01/2023

Acheteur vérifié
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Publié à l'origine sur
Leclerc Drive

Non pour le terme escargots de Bourgogne

En tant qu'acheteur, je n'accepte plus les produits vendus sous une fausse appellation.... ces escargots ne sont pas assez ébouillantés et sont donc durs et il n'y a pas de persillade aillée dedans. Très éloigné de vrais escargots de bourgogne !! Déçue, vraiment très déçue !

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Réponse de Leclerc Drive

Bonjour, Nous sommes désolés que notre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nos escargots sont bien cuisinés selon la recette bourguignonne, la recette contient en effet de l'ail, du persil et des échalotes. Sachez que la qualité de nos produits est au coeur de nos engagements. Nous allons ainsi faire part de votre remarque sur le goût trop peu prononcé de la persillade et sur la dureté des escargots au site de production, pour voir avec lui comment améliorer cela. Nous vous remercions pour votre remarque qui participe à l'amélioration de la qualité de nos produits. Belle journée

Emma, Chef Produit Emballage