Bonjour, Nous prenons note de votre remarque qui nous supposons veux dire que l'absorption de notre produit n'est pas au rendez-vous, nous sommes désolés du désagrément rencontré certainement lié à un problème ponctuel sur le produit. Cordialement,

Bonjour, suite à un incendie dans l'usine de fabrication, nous avons du ponctuellement changer légèrement la qualité de notre produit et effectivement celui-ci est légèrement plus fin mais l'absorption reste proche de notre produit habituel. Nous espérons pouvoir revenir très vite sur la qualité de notre produit d'origine. Bonne journée.

Bonjour, Nous prennons note de votre remarque, la qualité de notre produit n'a pas évoluée récemement mais il est possible qu'il y ai eu une légère baisse du grammage de papier sur quelques minutes de fabrication ce qui expliquerai le manque d'épaisseur, l'aborbtion moindre et que le papier se déchire facilement. Soucieux de la qualité de nos produits et pour de mieux traiter votre demande, nous allons prendre directement contact avec vous. Bien cordialement,

Bonjour, Nous prenons note de votre remarque, la qualité de notre produit n'a pas évoluée récemment mais il est possible qu'il y ai eu un problème d'usure prématurée du cylindre permettant la formation de la prédécoupe. Cordialement,

Bonjour, Il s'agit d'un essuie tout classique qui doit absorber, résister et être suffisamment doux, c'est dans ce sens que notre produit a été développé. Nous sommes désolés que vous le trouviez de qualité moyenne car nous nous efforçons de vendre des produits de bonne qualité. Cordialement,