Bonjour, Je regrette que la finesse de nos mouchoirs et leur système de distribution ne vous apportent pas satisfaction. Il est en effet peu pratique que plusieurs feuilles sortent simultanément de l'étui lors de l'usage. Sachez que nous prenons en compte vos remarques sur la qualité et le packaging afin d'améliorer ce produit. A Bientôt sur nos Drives!

Bonjour, Si vous souhaitez des mouchoirs plus épais, nous vous conseillons de tester nos mouchoirs 3 épaisseurs, voir 4 épaisseurs Caresse. A bientôt sur nos Drives !

Bonjour Nous vous remercions pour votre franchise et votre retour. Nous comprenons que pour vous, la douceur est un critère primordial et que nous sommes à un niveau acceptable (ils ne grattent pas) plutôt qu'exceptionnel. C'est une information très précieuse pour nous. L'engagement de notre marque est d'offrir le meilleur équilibre entre résistance et douceur. Nous allons analyser ce point précis pour nous assurer que nos mouchoirs atteignent le niveau de confort que nos clients attendent, en particulier pendant les périodes de rhume.