Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant nos GOUTER MOELLEUX CACAO X10 420G P'tit Déli. Nous sommes sincèrement désolés que l'ouverture des sachets individuels n'ait pas été satisfaisante et que le chocolat soit resté collé à l'emballage. La qualité de nos produits est notre priorité et nous comprenons la frustration que cela peut engendrer, surtout pour les enfants. Nous tenons à vous rassurer que nos emballages individuels sont conçus pour assurer la conservation et l'intégrité de nos gâteaux. Pour éviter que le chocolat ne fonde et adhère au sachet, surtout par temps chaud, nous vous conseillons de les conserver dans un endroit frais ou, si possible, au réfrigérateur. Nous prenons en compte votre avis pour l'amélioration future de nos emballages et nous vous en remercions. À bientôt dans nos magasins !

Bonjour, Nous regrettons que notre Goûter moelleux cacao ne vous ait pas apporté entière satisfaction, la qualité de nos produits étant pour nous une priorité. Nous travaillons au quotidien pour améliorer nos recettes et en limiter les additifs indésirables, mais ils sont parfois indispensables. Trois des additifs de cette recette sont des poudres à lever, agissant comme la levure que vous pouvez utiliser pour faire vos gateaux. Néanmoins, nous prenons note de vos remarques pour nos retravails recette futurs. A bientôt sur nos drives ! A bientôt dans nos drives !

Bonjour, Nous regrettons que les Goûters Moelleux Cacaotés P'tit Déli ne vous aient pas apporté entière satisfaction, la qualité de nos produits est pour nous une priorité. Sachez que nous réalisons tous les ans des études sensorielles comparatives dans un laboratoire expert indépendant auprès de consommateurs rigoureusement sélectionnés et ayant l’habitude de consommer nos produits. La dernière analyse réalisée face à nos concurrents a été satisfaisante, cependant nous prenons en compte votre avis pour les prochaines améliorations recette et emballage. A bientôt dans nos drives !

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif concernant notre Goûter Moelleux Cacao. La satisfaction de nos clients est notre priorité et vos avis nous aident constamment à nous améliorer. Bien cordialement,