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Le produit a une évaluation de 2.6 sur 5 avec un nombre d'avis égal à 22
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2.6/5
Le produit a une évaluation de 1 sur 5
Jerem
Date de publication: 30/06/2023
Publié à l'origine sur
Leclerc Drive
Horrible...
Le goût est tout simplement horrible... J'ai l'habitude de prendre chez un concurrent leur marque distributeur...et je me suis dit essayons celui de Leclerc...et bien franchement je suis a 2 doigts de demander un remboursement tellement le produit n'a aucune saveur... C'est bien de proposer des produits pas cher mais c'est mieux s'il sont acceptables niveau qualité car là c'est honteux franchement !
Bonjour, Nous sommes navrés que ce produit ne vous ait pas apporté pleine satisfaction. Nous prenons en considération votre retour pour améliorer notre produit. A bientôt chez E.Leclerc !
Camille, Chef Produit MarketingLe produit a une évaluation de 1 sur 5
61emilie
Date de publication: 30/03/2023
Publié à l'origine sur
Leclerc Drive
Sans gout
Habituée à la marque Ricoree j’ai voulu tester la marque du magasin, je suis clairement déçue, les deux produits n’ont rien à voir, celui la n’a aucun goût alors que j’en ai mis beaucoup.. dommage je n’en rachèterais pas.
Bonjour, Nous sommes navrés que ce produit ne vous ait pas apporté pleine satisafaction. Nous sommes actuellement en phase d'amélioration de la recette, en espérant que celle-ci puisse répondre pleinement à vos attentes. A bientôt chez E.Leclerc !
Juliette, Ingénieur QualitéLe produit a une évaluation de 5 sur 5
Bob60
Date de publication: 11/06/2022
Publié à l'origine sur
Leclerc Drive
Produit un peu cher quand même
Pas assez de goût
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous allons transférer votre remarque au service concerné. A bientôt chez Leclerc !
Céline, Chef de produit marketingLe produit a une évaluation de 1 sur 5
Monique38
Date de publication: 01/06/2022
Publié à l'origine sur
Leclerc Drive
un peu meilleur avant
je ne sais pas qui goûte les produits avant de les commercialiser... mais franchement la nouvelle composition n'est pas acceptable.
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire. Soucieux du maintien de la qualité organoleptique de nos produits, nous réalisons tous les ans des études sensorielles dans un laboratoire expert indépendant auprès de consommateurs rigoureusement sélectionnés et ayant l’habitude de consommer nos produits. La dernière étude réalisée sur la référence a révélé la nécessité d’améliorer notre recette afin de mieux correspondre aux attentes de nos consommateurs. Nous regrettons que cette nouvelle recette vous déplaise et nous avons fait part de vos observations aux services concernés, ils travaillent actuellement sur un re-travail de la recette. A bientôt chez Leclerc !
Patrice, Ingénieur qualitéLe produit a une évaluation de 1 sur 5
Christine
Date de publication: 12/03/2022
Publié à l'origine sur
Leclerc Drive
Meilleur avant
Ce produit n'a plus le même gout qu'avant. Ce n'est plus que de la poudre de lait. Imbuvable, à moins de mettre plus de produit. Dommage !
Bonjour, Votre sollicitation a retenu toute notre attention et nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à la référence PREPARATION CAFE AU LAIT 400g de la marque Plantation. Soucieux du maintien de la qualité organoleptique de nos produits, nous réalisons tous les ans des études sensorielles dans un laboratoire expert indépendant auprès de consommateurs rigoureusement sélectionnés et ayant l’habitude de consommer nos produits. La dernière étude réalisée sur la référence a révélé la nécessité d’améliorer notre recette afin de mieux correspondre aux attentes de nos consommateurs. La recette a donc évolué vers un mélange jugé plus équilibré. Nous regrettons que cette nouvelle recette vous déplaise et nous avons fait part de vos observations aux services concernés, ils travaillent actuellement sur un re-travail de la recette. À bientôt chez Leclerc !
Pedro, Ingénieur qualitéLe produit a une évaluation de 1 sur 5
Scoobynad
Date de publication: 24/02/2022
Publié à l'origine sur
Leclerc Drive
Ce produit est devenu insipide !
Ce produit était très bon et la composition a changé. Maintenant, il n'a plus aucun goût. Que s'est-il passé ? Je vais arrêter d'en acheter.
Bonjour, Votre sollicitation a retenu toute notre attention et nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à la référence PREPARATION CAFE AU LAIT 400g de la marque Plantation. Soucieux du maintien de la qualité organoleptique de nos produits, nous réalisons tous les ans des études sensorielles dans un laboratoire expert indépendant auprès de consommateurs rigoureusement sélectionnés et ayant l’habitude de consommer nos produits. La dernière étude réalisée sur la référence a révélé la nécessité d’améliorer notre recette afin de mieux correspondre aux attentes de nos consommateurs. La recette a donc évolué vers un mélange jugé plus équilibré. Nous regrettons que cette nouvelle recette vous déplaise et nous avons fait part de vos observations aux services concernés, ils travaillent actuellement sur un retravail de la recette. À bientôt chez Leclerc !
Sophie, Ingénieur QualitéLe produit a une évaluation de 1 sur 5
Mamifranboise
Date de publication: 21/02/2022
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Leclerc Drive
Composition modifiée
La composition de ce produit a changée, ce petit déjeuner est insipide et de couleur bizarre.
Bonjour, Votre sollicitation a retenu toute notre attention et nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à la référence PREPARATION CAFE AU LAIT 400g de la marque Plantation. Soucieux du maintien de la qualité organoleptique de nos produits, nous réalisons tous les ans des études sensorielles dans un laboratoire expert indépendant auprès de consommateurs rigoureusement sélectionnés et ayant l’habitude de consommer nos produits. La dernière étude réalisée sur la référence a révélé la nécessité d’améliorer notre recette afin de mieux correspondre aux attentes de nos consommateurs. La recette a donc évolué vers un mélange jugé plus équilibré. Nous regrettons que cette nouvelle recette vous déplaise et nous avons fait part de vos observations aux services concernés, ils travaillent actuellement sur un retravail de la recette. À bientôt chez Leclerc !
Catherine, Ingénieur QualitéLe produit a une évaluation de 1 sur 5
Bob G
Date de publication: 11/02/2022
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Leclerc Drive
Pour passer une mauvaise journée !
Détestable : fort goût de sel et texture granuleuse avec une forte amertume. Visiblement ce produit n'a pas été testé ou votre fournisseur l'a modifié sans vous en faire part.
Bonjour, Votre sollicitation a retenu toute notre attention et nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à la référence PREPARATION CAFE AU LAIT 400g de la marque Plantation. Soucieux du maintien de la qualité organoleptique de nos produits, nous réalisons tous les ans des études sensorielles dans un laboratoire expert indépendant auprès de consommateurs rigoureusement sélectionnés et ayant l’habitude de consommer nos produits. La dernière étude réalisée sur la référence a révélé la nécessité d’améliorer notre recette afin de mieux correspondre aux attentes de nos consommateurs. La recette a donc évolué vers un mélange jugé plus équilibré. Nous regrettons que cette nouvelle recette vous déplaise et nous avons fait part de vos observations aux services concernés, ils travaillent actuellement sur un re-travail de la recette. À bientôt chez Leclerc !
Paolo, Ingénieur qualitéLe produit a une évaluation de 1 sur 5
Drey36
Date de publication: 30/01/2022
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Leclerc Drive
décevant
le produit a changé de texture, imbuvable!
Bonjour, Votre sollicitation a retenu toute notre attention et nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à la référence PREPARATION CAFE AU LAIT 400g de la marque Plantation. Soucieux du maintien de la qualité organoleptique de nos produits, nous réalisons tous les ans des études sensorielles dans un laboratoire expert indépendant auprès de consommateurs rigoureusement sélectionnés et ayant l’habitude de consommer nos produits. La dernière étude réalisée sur la référence a révélé la nécessité d’améliorer notre recette afin de mieux correspondre aux attentes de nos consommateurs. La recette a donc évolué vers un mélange jugé plus équilibré. Nous regrettons que cette nouvelle recette vous déplaise et nous avons fait part de vos observations aux services concernés, ils travaillent actuellement sur un re-travail de la recette. À bientôt chez Leclerc !
Capucine, Ingénieur qualitéLe produit a une évaluation de 3 sur 5
LM03
Date de publication: 21/01/2022
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Leclerc Drive
produit modifié
la texture du produit a changé sans gagner au goût ni visuellement
Bonjour, Votre sollicitation a retenu toute notre attention et nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à la référence PREPARATION CAFE AU LAIT 400g de la marque Plantation. Soucieux du maintien de la qualité organoleptique de nos produits, nous réalisons tous les ans des études sensorielles dans un laboratoire expert indépendant auprès de consommateurs rigoureusement sélectionnés et ayant l’habitude de consommer nos produits. La dernière étude réalisée sur la référence a révélé la nécessité d’améliorer notre recette afin de mieux correspondre aux attentes de nos consommateurs. La recette a donc évolué vers un mélange jugé plus équilibré. Nous regrettons que cette nouvelle recette vous déplaise et nous avons fait part de vos observations aux services concernés, ils travaillent actuellement sur un re-travail de la recette. À bientôt chez Leclerc !
Capucine, Ingénieur qualité