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2.1/5
Le produit a une évaluation de 2 sur 5
Océ
Date de publication: 21/10/2024
Publié à l'origine sur
Leclerc Drive
inadmissible !
lorsque j'ai commencé à acheter ce produit le blé venait de France, le produit était fabriqué en France.... peu de temps après je m'aperçois que la qualité gustative, n'était plus la même, je regarde le paquet, le blé est en provenance d'Amérique ou d'Europe, et il est fabriqué en Espagne !! Tout ca pour les dividendes des ses messieurs.... HONTEUX !
Bonjour, Merci pour votre remarque. Marque Repère a lancé le Savoir d’Achat, démarche volontaire avec pour objectif de donner en toute transparence l’information sur la provenance des principaux ingrédients ainsi que le lieu de fabrication. Défendre votre pouvoir d'achat est depuis toujours notre mission chez E.Leclerc. Notre combat a aujourd'hui plus que jamais son importance, c'est pourquoi nos équipes se mobilisent au quotidien pour garantir des prix les plus bas toute l'année. A bientôt sur nos Drives et Magasins E.Leclerc !
Julie, Ingénieur QualitéLe produit a une évaluation de 1 sur 5
Nat59
Date de publication: 16/09/2024
Publié à l'origine sur
Leclerc Drive
Pain pas moelleux, très sec
Vraiment pas agréable
Bonjour, Nous sommes navrés que notre pain de mie n'ait pas répondu à vos attentes. Nous allons étudier ce problème en interne. Nous vous remercions de votre remarque qui participe à l'amélioration de notre produit et nous permettra d'aller encore plus loin dans notre démarche qualité. A bientôt dans nos magasins et sur nos drives !
Marine, Ingénieur QualitéLe produit a une évaluation de 2 sur 5
Fred
Date de publication: 07/09/2024
Publié à l'origine sur
Leclerc Drive
Épi d or pain de mie nature
Pain non moelleux. Un côté rustre et j ai même vérifié la date de péremption
Bonjour, Nous sommes désolés que ce produit ne réponde pas pleinement à vos attentes. Soucieux de la satisfaction de nos clients, nous prendrons votre remarque en considération dans notre travail d'amélioration de nos produits. A bientôt dans nos magasins et sur nos drives !
Julie, Ingénieur QualitéLe produit a une évaluation de 1 sur 5
JuTo
Date de publication: 05/09/2024
Publié à l'origine sur
Leclerc Drive
Recette changée
Le packaging et la recette de ce produit ont changé. Celui-ci auparavant était moelleux et comparables aux marques, mais ce n’est plus le cas. Le pain s’effrite, il est très sec, la taille des tranches à diminué. Je ne le rachèterais pas, c’est décevant de voir les produits comme celui ci changer.
Bonjour, Nous sommes désolés que ce produit ne réponde pas pleinement à vos attentes. Soucieux de la satisfaction de nos clients, nous prendrons votre remarque en considération dans notre travail d'amélioration de nos produits. A bientôt dans nos magasins et sur nos drives !
Julie, Ingénieur QualitéLe produit a une évaluation de 1 sur 5
Dinosaurmustard
Date de publication: 31/08/2024
Publié à l'origine sur
Leclerc Drive
Sec
Très très sec...
Bonjour, Nous sommes désolés que ce produit ne réponde pas pleinement à nos attentes. Soucieux de la satisfaction de nos clients, nous prendrons votre remarque en considération dans notre travail d'amélioration de nos produits. A bientôt dans nos magasins et sur nos drives !
Julie, Ingénieur QualitéLe produit a une évaluation de 1 sur 5
Alex
Date de publication: 25/08/2024
Publié à l'origine sur
Leclerc Drive
Déçue
Le packaging a changé mais la recette aussi. Ce pain de mie est très sec. Je n'en rachèterai plus !
Bonjour, Nous sommes désolés que ce produit n'ait pas répondu à vos attentes. Nous avons à cœur de proposer des produits de qualité et nous prendrons votre remarque en compte dans notre travail d'amélioration de la recette. A bientôt sur nos drives !
Winnie, Ingénieur QualitéLe produit a une évaluation de 1 sur 5
Julart
Date de publication: 10/08/2024
Publié à l'origine sur
Leclerc Drive
Ce produit est mauvais
La texture est élastique et le goût très particulier. Même la couleur est bizarre. On n'a pas su tout aimé
Bonjour, Nous sommes désolés que ce produit n'ait pas répondu à vos attentes. Nous avons à cœur de proposer des produits de qualité et nous prendrons votre remarque en compte dans notre travail d'amélioration de la recette. A bientôt sur nos drives !
Julie, Ingénieur QualitéLe produit a une évaluation de 2 sur 5
Helwood
Date de publication: 15/06/2024
Publié à l'origine sur
Leclerc Drive
Changement de produit baisse de qualité
J'achetais ce produit régulièrement et la recette a changé. Il est devenu sec et d'une matière bizarre. Je ne recommande pas ce produit.
Bonjour, Nous sommes désolés que ce produit n'ait pas répondu à vos attentes. Nous faisons régulièrement tester nos produits par des panels de consommateurs. Nous prendrons néanmoins votre commentaire en compte lors du prochain retravail de recette. A bientôt dans nos magasins et sur nos drives !
Aria, Chef Produit MarketingLe produit a une évaluation de 2 sur 5
Cece
Date de publication: 09/06/2024
Publié à l'origine sur
Leclerc Drive
Vraiment sec, goût bof
J'achetais le pain de mie épi d'or et je le trouvais de bonne qualité. Et puis le packaging à changé et la qualité du produit aussi. Il est très sec et pas très bon. Alors qu'avant je le trouvais moelleux. Je ne le rachèterai plus. Ça vaut le coup de payer plus une marque pour un meilleur pain de mie
Bonjour, Nous sommes désolés que ce produit ne réponde pas pleinement à vos attentes. Soucieux de la satisfaction de nos clients, nous prendrons votre remarque en considération dans notre travail d'amélioration de nos produits. A bientôt dans nos magasins et sur nos drives !
Marine, Ingénieur QualitéLe produit a une évaluation de 2 sur 5
lucyol44
Date de publication: 04/06/2024
Publié à l'origine sur
Leclerc Drive
Déçue
J'ai cru qu'il n'y avait que le packaging qui avait changé, mais les tranches étaient sèches avec la croûte qui s'effrite.
Bonjour, Nous regrettons que notre produit ne vous ait pas apporté pleine satisfaction lors de votre dégustation, nous en prenons bonne note. Nous vous remercions de votre remarque qui participe à l'amélioration de notre produit et nous permettra d'aller encore plus loin dans notre démarche qualité. A bientôt dans nos magasins et sur nos drives !
Aria, Chef Produit Marketing