Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre récente expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux et nous aident à améliorer constamment la qualité de nos produits et services. Soyez assuré(e) que nous prenons votre retour au sérieux et allons le transmettre aux équipes concernées. Cordialement,

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous regrettons que la présentation de notre choucroute ne vous ait pas convaincu. La qualité et l'aspect visuel de nos plats sont des points que nous cherchons constamment à améliorer, et nous prenons note de votre remarque pour nos futures préparations. A bientôt sur nos drives et en magasin !

Bonjour, Nous regrettons que notre produit Choucroute garnie ne vous ait pas apporté entière satisfaction, la qualité de nos produits est pour nous une priorité. Sachez que nous réalisons tous les ans des études sensorielles comparatives dans un laboratoire expert indépendant auprès de consommateurs rigoureusement sélectionnés et ayant l’habitude de consommer nos produits. La dernière analyse réalisée face à nos concurrents a été satisfaisante, cependant nous prenons en compte votre avis pour les prochaines améliorations de la recette. A bientôt sur nos drives et en magasin !

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre choucroute. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que ce produit ne vous ait pas convenu et qu'il n'a pas été à la hauteur de vos attentes en termes de goût. Nous comprenons votre déception, et nous prenons très au sérieux votre remarque sur la recette. Sachez que nous réalisons tous les ans des études sensorielles comparatives dans un laboratoire expert indépendant auprès de consommateurs rigoureusement sélectionnés et ayant l’habitude de consommer nos produits. La dernière analyse réalisée face à nos concurrents a été satisfaisante, cependant nous prenons en compte votre avis pour les prochaines améliorations de la recette. A bientôt sur nos drives et en magasin!

Bonjour, Nous sommes ravis que notre produit vous plaise et vous remercions pour votre avis positif qui récompense notre travail quotidien pour vous offrir les meilleurs produits au meilleur prix. A bientôt sur nos drives et en magasin!

Bonjour, Nous regrettons que ce produit ne vous ait pas apporté pleine satisfaction. Nous en prenons note. Nous travaillons au quotidien dans l'amélioration de nos recettes. Cordialement

Bonjour, Nous comprenons votre étonnement et le regrettons, la satisfaction de nos clients et la qualité de nos produits sont pour nous une priorité. Sachez que nous avons connaissance du nombre d'additifs dans ce produit, et sommes déjà en train de retravailler la recette pour en supprimer le plus grand nombre. La nouvelle recette devrait arriver en rayon courant 2024 : encore un peu de patience et vous pourrez vous régaler avec notre Choucroute ! Nous vous remercions pour votre avis. A très bientôt en magasins et sur nos drives E. Leclerc !