Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis sur nos yaourts. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez constaté un changement de texture et ayez l'impression qu'ils ont tourné. Nous tenons à vous assurer que seul le packaging a été modifié dans le cadre d'un relifting ; la recette, elle, est restée exactement la même. Nous prenons très au sérieux votre remarque sur cette perception de changement de texture. Pour mieux comprendre ce qui a pu se passer et vérifier si une éventuelle anomalie a pu survenir, nous allons nous rapprocher de notre site de production. Nous espérons que vous nous accorderez une nouvelle chance à l'avenir et que vous retrouverez la texture que vous appréciez. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous remarquez à nouveau une anomalie. Merci de votre fidélité et à bientôt dans les drives et magasins E.Leclerc.

Bonjour, Nous vous remercions pour cette remontée. Soucieux de la qualité de nos produits et pour mieux traiter votre demande, nous allons prendre directement contact avec vous. Bien cordialement,

Bonjour, Merci pour votre retour concernant notre produit. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il ne vous ait pas pleinement satisfait en termes d'onctuosité. Nous prenons note de votre remarque. La texture est un aspect capital de nous produits laitiers, et votre avis nous est précieux. Nous allons étudier d'éventuelles axes d'améliorations et modifications de la recette pour corriger ce point. Merci et à bientôt dans nos drives et magasins E.Leclerc.

Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes navrés que le déli'light yaourt nature n'ait pas répondu à vos attentes. Chez marque repère, la qualité de nos produits est au cœur de nos priorités. Nous prenons donc bonne note de votre remarque sur la texture en vue d'un retravail futur de la recette. Merci et à bientôt dans les drives et magasins E.Leclerc.