Bonjour, Nous vous remercions pour cette remontée. Soucieux de la qualité de nos produits et pour mieux traiter votre demande, nous allons prendre directement contact avec vous. Bien cordialement,

Bonjour, Nous regrettons que notre produit ne vous ait pas apporté pleine satisfaction lors de votre dégustation. Nous prenons bonne note de votre remarque et ne manquerons pas d'ajuster la recette lors du retravail du produit. Merci et à bientôt chez Leclerc

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé concernant nos légumes surgelés à ratatouille. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience ait été si décevante, malgré vos efforts de cuisson à la poêle et au four pendant une longue durée. Nous comprenons parfaitement votre frustration. Le fait que les courgettes aient un effet de plastique et ne semblent pas avoir été récoltées à maturité, même après deux heures de cuisson, est un problème majeur. Nous prenons très au sérieux votre remarque implicite sur le fait que des produits en conserve pourraient être plus qualitatifs. Ce n'est absolument pas la qualité que nous souhaitons offrir pour nos légumes à ratatouille, ni le goût authentique d'une ratatouille fraîche. Votre commentaire est extrêmement précieux. Nous allons immédiatement transmettre ces observations précises aux producteurs de légumes surgelés. Nous devons impérativement revoir nos standards et nous assurer que les légumes que nous utilisons pour nos préparations, notamment la ratatouille, soient de la meilleure qualité possible, même après surgélation, pour éviter ce type de déception. Merci et à bientôt chez Leclerc,

Bonjour à vous et merci beaucoup pour votre retour. Nous regrettons que ce produit ne vous ait pas apporté pleine satisfaction lors de votre dégustation. Nous prenons bonne note de votre remarque. Sachez que la qualité et le goût sont au cœur de nos valeurs, alors n’hésitez pas à déguster davantage de nos produits NOTRE JARDIN. Merci et à bientôt chez Leclerc