Bonjour, Nous vous remercions pour cette remontée. Soucieux de la qualité de nos produits et pour mieux traiter votre demande, nous allons prendre directement contact avec vous. Bien cordialement,

Bonjour, Nous regrettons que ce produit ne vous ait pas apporté pleine satisfaction. Nous en prenons note. Nous travaillons au quotidien dans l'amélioration de nos recettes. Merci, Cordialement,

Bonjour, Nous vous remercions pour cette remontée. Soucieux de la qualité de nos produits et pour mieux traiter votre demande, nous allons prendre directement contact avec vous. Bien cordialement,

Bonjour Nous vous remercions pour votre remarque et sommes navrés que cette conserve de ne vous donne pas entière satisfaction. Nous travaillons quotidiennement pour améliorer nos produits. Bonne journée.

Bonjour, Nous prenons bonne note de votre déception concernant notre produit. Ce problème nous a effectivement été remonté. Des actions correctives ont été mises en place afin de limiter cet aspect compact des lentilles agglomérées au fond de la boite. Vos remarques sont précieuses et contribuent à notre démarche d'amélioration continue afin de garantir une qualité optimale. Cordialement,

Bonjour, Merci pour votre remarque. Marque Repère a lancé le Savoir d’Achat, démarche volontaire avec pour objectif de donner en toute transparence l’information sur la provenance des principaux ingrédients. La France ne produisant, hélas, pas suffisamment de lentilles, Marque Repère sélectionne rigoureusement des lentilles en provenance de d’autres origines pour répondre aux besoins des consommateurs. Par ailleurs, nos produits sont soumis à un plan de contrôle analytique comprenant entre autres des analyses de résidus phytosanitaires réalisées à fréquence régulière. Nos dernières analyses sur ce produit sont conformes. Cordialement.

Bonjour, Nous vous remercions pour votre remarque et sommes navrés que cette ratatouille ne vous ait pas apporté pleine satisfaction.. Nous travaillons quotidiennement pour améliorer la qualité de nos produits. Cordialement,

Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre expérience. Nous avons pris connaissance des différents retours concernant nos lentilles, et soyez assuré que la qualité de nos produits est au cœur de nos préoccupations. Suite à ces avis, nous avons immédiatement travaillé avec le site de production pour comprendre la cause de ce problème et mettre en place un plan d'action visant à retrouver la qualité de nos lentilles. Nous mettons tout en œuvre pour que les prochaines boîtes vous donnent entière satisfaction. À très bientôt !

Bonjour, Nous vous remercions pour votre remarque et sommes navrés que cette conserve de lentilles ne vous donne pas entière satisfaction. Nous travaillons quotidiennement pour améliorer la qualité de nos produits. Bonne journée.