Bonjour, Nous avons bien reçu votre message concernant les sacs poubelle que vous avez récemment achetés et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre qu'ils ne répondent pas à vos attentes en termes de qualité et de résistance. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à des sacs qui se déchirent facilement ; ce n'est effectivement pas l'expérience que nous souhaitons pour nos clients. La qualité de nos produits est une priorité, et votre retour est important pour nous aider à nous améliorer. Soyez assuré(e) que nous prenons en compte vos remarques pour revoir la sélection ou la description de ce produit. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance. Cordialement

Bonjour, Nous vous remercions pour cette remontée. Soucieux de la qualité de nos produits et pour mieux traiter votre demande, nous allons prendre directement contact avec vous. Bien cordialement,

Bonjour, Nous vous remercions pour cette remontée. Soucieux de la qualité de nos produits et pour mieux traiter votre demande, nous allons prendre directement contact avec vous. Bien cordialement,

Bonjour, nous sommes désolés du désagrément que vous avez rencontré avec nnotre sac poubelle ECO+, nous faisons suivre pour remarque à notre fournisseur. Même si il s'agit d'un premier prix, le sac se doit d'être assez résistant et ne pas se percer à la première utilisation. A bientôt sur nos Drives !