La Roche-Posay Hydraphase HA Riche 40ml

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Générale

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3.7/5

Le produit a une évaluation de 5 sur 5

Armelle

Date de publication: 30/08/2023

Acheteur vérifié
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Crème de jour

Crème très hydratante, agréable, ne laissant pas de film gras.

Âge

65 ans ou plus

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Le produit a une évaluation de 1 sur 5

ines77

Date de publication: 25/06/2023

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Allergie

Ma peau a fait une réaction à cette crème!! La crème riche Hydreane était juste parfaite…. Pourquoi l’avoir supprimé ? Pouvez vous svp la remettre en vente ??

Âge

25 à 34 ans

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Réponse de laroche-posay.fr

Nous sommes désolés de la réaction provoquée par l'utilisation de la crème Hydraphase H.A, nos équipes ne manqueront pas de revenir vers vous à ce sujet. Nous comprenons par ailleurs votre déception suite à l'arrêt de fabrication de la crème Hydréane. En recherche constante d'innovation, nous travaillons sans cesse à la recherche d'améliorations de formules associant technologie, confort à l'utilisation et packaging novateur ou pratique, qui répondent aux attentes du plus grand nombre de personnes. Nous transmettons votre remarque aux services concernés, elle sera très appréciée dans nos fréquentes recherches d’amélioration. Afin de vous conseiller, n'hésitez pas à contacter nos équipes au 0 969 390 705, nous sommes à votre entière disposition pour réaliser un diagnostic personnalisé et vous apporter une solution adaptée.

L'équipe La Roche-Posay

Le produit a une évaluation de 1 sur 5

Clem

Date de publication: 19/05/2023

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Déçu

Après avoir utilisé près de 15 ans la crème hydreane extra riche. L’essai de celle ci en remplacement est très décevant. Je ne retrouve pas du tout la même hydratation, et sensation d’échauffement aussitôt l’application. Alors laquelle essayer ?

Âge

25 à 34 ans

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Réponse de laroche-posay.fr

Merci d'avoir partagé votre retour d'expérience suite à l'utilisation de la crème Hydraphase H.A Riche. Dans un souci d'offrir aux consommateurs des produits innovants, nos laboratoires sont sans cesse à la recherche d'améliorations de formules associant technologie, confort à l'utilisation et packaging novateur ou pratique, qui répondent aux attentes du plus grand nombre de personnes. Néanmoins nous comprenons que cela puisse être décevant de ne plus disposer du soin qui correspondait à votre besoin. Nos équipes me manqueront pas de revenir vers vous afin de faire suite à votre réaction d’intolérance. Nous restons également à votre disposition pour vous conseiller un soin adapté et faire le point sur votre routine. N'hésitez pas à nous contacter au 0 969 390 705 (du lundi au vendredi, de 9h à 19h)

L'équipe La Roche-Posay

Le produit a une évaluation de 5 sur 5

Isabelle

Date de publication: 13/03/2023

Acheteur vérifié
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Crème revitalisante

Crème très fraîche et apaisante me convient paradoxalement

Âge

45 à 54 ans

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Le produit a une évaluation de 5 sur 5

Elisa

Date de publication: 08/03/2023

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Crème parfaite

Après avoir essayé plusieurs crèmes qui ne me convenaient pas (trop grasse ou pas d’amélioration de ma peau), celle-ci est juste parfaite ! Je l’utilise en complément de la crème hydraphase légère pour la journée, et j’ai une peau lisse et sans imperfection.

Âge

18 à 24 ans

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Hope

Date de publication: 13/02/2023

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Allergie

Reaction immediate, picotement et rougeur. Je n'avais jamais fait d'allergie avec une crèmz hydratante au paravant. Très déçue

Âge

35 à 44 ans

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Réponse de laroche-posay.fr

Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette réaction suite à l’application de notre Crème Hydraphase HA Riche. Nous comprenons votre situation et espérons que vous allez mieux désormais. Nos équipes prendront contact avec vous afin de faire suite à votre réaction d’intolérance. Pour toute information ou conseil, nous sommes à votre écoute au 0 969 390 705, (du lundi au vendredi, de 9h à 19h).

L'équipe La Roche-Posay

Le produit a une évaluation de 1 sur 5

Again

Date de publication: 12/01/2023

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Allergie

La pharmacie qui m'a vendu le produit me l'a recommandé en remplacement d'Hydreane qui ne se fait plus. Allergie immédiate et sensation de brûlure.. Très très déçue.

Âge

45 à 54 ans

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Réponse de laroche-posay.fr

Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette réaction lors de l’application du soin Hydraphase, cela n'est pas normal. Nos équipes prendront contact avec vous afin de faire suite à votre réaction d’intolérance. Pour tout autre information ou conseil, n’hésitez pas à nous contacter au 0 969 390 705, (du lundi au vendredi, de 9h à 19h). En restant à votre disposition, Mary de l'équipe La Roche-Posay

Mary, acd

Le produit a une évaluation de 1 sur 5

AGNESABT50

Date de publication: 23/12/2022

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Allergie à l un des composant?

Cette creme nous a été recommandée à la pharmacie pour ma fille de 17 ans (peau sèche). A l application : rougeurs et démangaisons (sentiment de brulure). Avez vous déjà rencontré des problemes d allergie (elle n est allergique à rien) ou n est ce pas adapté à son age?

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Le produit a une évaluation de 4 sur 5

Marina

Date de publication: 01/12/2022

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Très bonne crème hydratent

Très bonne crème hydratante très jolie peau après très bonne odeur

Âge

25 à 34 ans

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Le produit a une évaluation de 3 sur 5

Isaline57

Date de publication: 26/10/2022

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Soin efficace mais...

A la suite d'un échantillon qui m'avait conquise, j'ai acheté cette crème. Elle est très confortable sans aspect luisant. Mais la déception vient du flacon en plastique avec pompe et couvercle. Ça fait beaucoup de plastique alors que le produit se veut engagé pour la planète. On aurait pu éviter ça avec un contenant recyclable (un pot en verre par exemple) ou moins lourd (tube).

Âge

45 à 54 ans

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Réponse de laroche-posay.fr

Bonjour, Merci pour votre retour d’expérience et ravie que la texture vous ait plu. L’environnement est au cœur de nos préoccupations. C’est pourquoi nous travaillons actuellement à améliorer nos emballages, afin de les rendre recyclables dans la filière de recyclage française. Réduire notre consommation de plastique est une première étape importante dans notre transition vers des emballages plus responsables. Nous comprenons vos remarques et nous les transmettons à nos équipes. Votre avis nous importe et nous permet de nous améliorer davantage. Belle journée à vous, Mary de l'équipe La Roche-Posay

Mary, ACD