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4.2/5
Le produit a une évaluation de 1 sur 5
Emilie
Date de publication: 29/09/2025
Publié à l'origine sur
laroche-posay.fr
Très déçue
Le massage avec la bille n'est pas possible, le produit coule même s'il n'y a plus rien dans la pipette. Le produit colle comme pas possible, inutilisable le matin et désagréable le soir avec cet effet collant même en appliquant peu de produit ou en le diluant avec une crème
Âge
35 à 44 ans
Bonjour Emilie, nous sommes désolés que l’expérience avec le Sérum Yeux Hyalu B5 n’ait pas été satisfaisante. Pour limiter l’effet collant, nous recommandons d’appliquer une très petite quantité en tapotant doucement du bout des doigts après utilisation de l'applicateur. Nos équipes sont à votre écoute pour vous accompagner et vous conseiller un soin plus adapté au 0 969 390 705 (du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h).
La Roche-Posay, CcareLe produit a une évaluation de 1 sur 5
Mariions
Date de publication: 15/09/2025
Publié à l'origine sur
laroche-posay.fr
Très gras
Aucun résultat très déçu du produit , je ne le recommande pas
Âge
25 à 34 ans
Bonjour Mariions, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre Hyalu B5 Sérum Yeux anti-rides. Nous sommes désolés d’apprendre que ce sérum n’a pas répondu à vos attentes. Nos équipes sont à votre écoute pour vous accompagner et vous conseiller un produit adapté au 0 969 390 705 (du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h).
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Domtom
Date de publication: 17/08/2025
Publié à l'origine sur
laroche-posay.fr
Très déçue
J’ai acheté ce sérum pour les yeux mais très decue. Texture collante, coulante et pique les yeux. Je ne le recommande pas. Si c’était possible j’aimerais un avoir car je vais le jeter
Âge
45 à 54 ans
Bonjour Domtom, nous sommes navrés d'apprendre cette réaction inhabituelle lors de l’application de notre Hyalu B5 Sérum Yeux anti-rides. Nous espérons que vous allez mieux ce jour. Il s’agit d’un sérum hydratant à la texture gel frais, à appliquer matin et soir sur le contour des yeux en petite quantité à l'aide de l'applicateur massant pour une efficacité renforcée. Toutefois, chaque peau réagit différemment et nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été pleinement satisfaisante. Nos équipes ont pris contact avec vous par email pour vous accompagner au mieux suite à cette réaction d’intolérance. Pour toute question ou conseil supplémentaire, nous restons à votre disposition au 0 969 390 705 (du lundi au vendredi, de 9 h à 19 h).
La Roche-Posay, CcareLe produit a une évaluation de 1 sur 5
eli
Date de publication: 13/05/2025
Publié à l'origine sur
laroche-posay.fr
très décue : allergie et flacon pas pratique
Extrêmement décrue par ce produit, j'utilisais la version visage sans soucis, et là j'ai voulu tester ce sérum pour les yeux. Déjà l'applicateur est mal fichu, ça coule partout, faut racler plusieurs fois sur le bord du flacon avant de l'utiliser et là le tube de l’applicateur s'est vidé... Ensuite il faut l'appliquer sur peau humide, mais même comme ça ça reste collant. Et dernier point et pas des moindres, après 4 jours d'utilisation j'ai maintenant les cernes toutes rouges, la peau toute fripée, limite brulée : allergie ... il va me falloir plusieurs jours avant que ma peau ne se calme. Je sais bien qu’on ne peut pas prévoir, mais là c'est quand même censé être pour les peaux sensibles...
Âge
35 à 44 ans
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec le soin Hyalu B5 n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nos soins sont développés avec une exigence de tolérance maximale, notamment pour les peaux sensibles. Toutefois, chaque peau réagit différemment et des réactions individuelles peuvent survenir. Notre équipe a déjà pris contact avec vous pour faire le point sur cette réaction d’intolérance. Si vous avez besoin de conseils complémentaires ou d’un accompagnement, n’hésitez pas à nous appeler au 0 969 390 705 (du lundi au vendredi, de 9h à 19h).
La Roche-Posay, CcareLe produit a une évaluation de 5 sur 5
Caroline 55
Date de publication: 08/04/2025
Publié à l'origine sur
laroche-posay.fr
Excellent soin anti rides
Très efficace, apres 2 semaines d application, je vois réellement l efficacité, très satisfaite
Âge
65 ans ou plus
Le produit a une évaluation de 1 sur 5
Eliane 58
Date de publication: 19/01/2025
Publié à l'origine sur
laroche-posay.fr
Soin médiocre
Recommandé par la pharmacienne mais fortement déçue. Je déconseille l'achat. Argent gaspillé.... ce produit est trop fort il ne repulpe rien du tout , les ridules ressortent davantage, il assèche la peau en plus d'être très collant. Vraiment pas satisfaite.
Âge
65 ans ou plus
Nous sommes navrés de prendre connaissance de votre expérience avec notre sérum Hyalu B5 yeux. Nous regrettons l'inconfort ressenti et le désagrément que cela a pu occasionner. Nos équipes ont pris contact avec vous pour faire suite à cette réaction d’intolérance et vous accompagner au mieux. Pour toute question ou besoin de conseils supplémentaires, nous restons à votre disposition au 0 969 390 705 (du lundi au vendredi, de 9h à 19h).
La Roche-Posay, CcareLe produit a une évaluation de 3 sur 5
Malika Somin
Date de publication: 30/12/2024
Publié à l'origine sur
laroche-posay.fr
Bon sérum mais collant
Ce sérum pour les yeux est trop collant. Il est impossible de faire le maquillage des yeux après l’application. J’ai tenté d’appliquer par dessus de ce sérum, la crème yeux Hyalu B5, mais la pénétration des deux produits n’a pas été homogène. Je vais utiliser uniquement la nuit
Âge
55 à 64 ans
Le produit a une évaluation de 1 sur 5
Sonia91
Date de publication: 01/12/2024
Publié à l'origine sur
laroche-posay.fr
Une horreur
Une grosse DÉCEPTION de l'argent dépensé pour rien... La prise du produit bof avec la bille ça coule de partout après plusieurs utilisations, Je m'aperçois que la marque sur la notice suggère de racler l'excédent avant de déposer sur le dessous de l'œil ... Deuxième point qui me semble le plus pertinent le produit colle la paupière, le terme approprié est de la colle plutôt que serum. Comment peut-on mettre sur le marché avec un prix exorbitant ce produit ?? Troisième point le produit pique les yeux 🙄 ,est ce normal lorsque l'on lit la mention testé ophtalmologiquement. Une grosse déception. Passez votre chemin pour ce sérum.
Âge
35 à 44 ans
Nous sommes navrés d'apprendre que notre sérum Hyalu B5 yeux n'a pas répondu à vos attentes. Nous regrettons les désagréments que vous décrivez, notamment concernant la texture, l'application et les sensations ressenties. Bien que le produit soit testé ophtalmologiquement pour garantir une tolérance optimale, certaine peau réagisse différement. Nous sommes sincèrement navrés pour le désagrément que vous avez rencontré. Nos équipes prendront contact avec vous afin de faire suite à votre signalement. Pour tout complément d'information, n'hésitez pas à nous contacter au 0 969 390 705 (du lundi au vendredi, de 9h à 19h).
La Roche-Posay, CcareLe produit a une évaluation de 5 sur 5
Laurent V L
Date de publication: 09/11/2024
Publié à l'origine sur
laroche-posay.fr
Un effet tenseur dès l’application
Je l’utilise depuis ce printemps, et l’ai recommandé à un ami plus jeune que moi, qui l’a également adopté. Et l’application avec la bille d’acier au bout de la pipette ajoute un massage au contour des yeux
Âge
45 à 54 ans
Le produit a une évaluation de 3 sur 5
Didine
Date de publication: 13/09/2024
Publié à l'origine sur
laroche-posay.fr
Collant
Malheureusement produit collant...pour ce qui est du résultat pas assez de recul....
Âge
45 à 54 ans
Merci d'avoir pris la peine de partager votre retour d'expérience suite à l'utilisation du sérum yeux Hyalu B5. Nous sommes désolés que la texture de ce produit ne vous ait pas apportée satisfaction. Nous vous invitons à l'appliquer sur peau humide pour faciliter son absorption. N'hésitez pas à contacter nos équipes au 0 969 390 705, nous sommes à votre écoute pour vous conseiller et vous guider dans l'utilisation de nos produits. Notre équipe est à votre disposition pour vous conseiller un soin adapté à votre type de peau et à votre attente. N'hésitez pas à nous contacter au 09 69 39 07 05 (du lundi au vendredi de 9h à 19h)
La Roche-Posay, Ccare