Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre les désagréments que vous avez rencontrés suite à l’utilisation de notre Hyalu B5 Sérum Yeux anti-rides. Tous nos produits sont formulés pour les peaux sensibles et testés sous contrôle dermatologique. Toutefois, chaque peau étant unique, des réactions individuelles peuvent exceptionnellement survenir. Afin de mieux comprendre votre situation et de pouvoir vous accompagner, notre service consommateurs a pris contact avec vous par email. Pour toute question complémentaire, vous pouvez également joindre notre service consommateurs au 0 969 390 705 (du lundi au vendredi, de 9h à 18h).

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et sommes désolés d’apprendre que la texture de votre Hyalu B5 Sérum Yeux anti-rides ne vous apporte pas entière satisfaction. La sensation de film ou d’effet collant peut survenir en fonction de la quantité appliquée ou de la routine de soins associée. N'hésitez pas à contacter nos équipes pour vous accompagner dans votre routine au 0 969 390 705 (du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h).

Nous sommes navrés d'apprendre cette réaction inhabituelle lors de l’application de notre Hyalu B5 Sérum Yeux anti-rides. Nous espérons que vous allez mieux ce jour. Ce produit a été conçu pour hydrater et repulper le contour des yeux. Il convient à tous les types de peaux, même aux yeux sensibles. Cependant, chaque peau réagit différemment, et nous sommes désolés qu’il n’ait pas convenu à la vôtre. Afin de mieux comprendre votre situation et de pouvoir vous accompagner, notre service consommateur a pris contact avec vous par email. Pour toute question ou conseil supplémentaire, nous restons à votre disposition au 0 969 390 705 (du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h).

Bonjour Arya1958, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette réaction lors de l’application du Hyalu B5 sérum yeux. Nous espérons que vous allez mieux et transmettons vos remarques auprès du service dédié. Nos équipes prendront contact avec vous afin de faire suite à votre réaction d’intolérance. Pour tout autre information ou conseil, n’hésitez pas à nous contacter au 0 969 390 705, (du lundi au vendredi, de 9h à 18h).

Bonjour Emilie, nous sommes désolés que l’expérience avec le Sérum Yeux Hyalu B5 n’ait pas été satisfaisante. Pour limiter l’effet collant, nous recommandons d’appliquer une très petite quantité en tapotant doucement du bout des doigts après utilisation de l'applicateur. Nos équipes sont à votre écoute pour vous accompagner et vous conseiller un soin plus adapté au 0 969 390 705 (du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h).