Merci pour votre retour d'expérience très utile pour constamment améliorer la qualité de nos produits. Nous comprenons votre déception suite à l'arrêt de fabrication de la crème Hydréane Légère auquel vous étiez fidèl(e). Dans une démarche d'offrir aux consommateurs des produits innovants, nos laboratoires sont sans cesse à la recherche d'améliorations de formules associant technologie, confort à l'utilisation et packaging novateur ou pratique, qui répondent aux attentes du plus grand nombre de personnes. Nous regrettons par ailleurs le désagrément rencontré avec la crème de nuit Toleriane Dermallergo. La situation décrite étant inhabituelle et non conforme à nos exigences qualité, nos équipes prendront contact avec vous. Si besoin, n'hésitez pas à contacter nos équipes au 0 969 390 705, nous sommes à votre entière disposition pour réaliser un diagnostic personnalisé et vous apporter une solution adaptée.

Votre avis déposé sur notre site concernant le désagrément rencontré avec votre soin Toleriane Dermallergo Crème Nuit a retenu toute notre attention. Nous comprenons cette situation et regrettons le désagrément qu'elle a pu provoquer. Nos équipes prendront contact avec vous afin de faire suite à votre réaction d’intolérance. Nous restons à votre disposition au 09 69 39 07 05 (du lundi au vendredi de 9h à 19h.)

Nous sommes ravis d'apprendre que votre crème Tolériane Dermallego Nuit vous apporte satisfaction, nous regrettons toutefois le désagrément rencontré avec le contenant de cette dernière. Nous tenons compte de votre commentaire afin qu’il nous permette d’améliorer nos produits à l’avenir. N'hésitez pas également à contacter nos équipes au 0 969 390 705, nous sommes à votre écoute pour vous guider dans l'utilisation de nos produits.

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons que cela puisse être frustrant de ne pas obtenir les effets escomptés. N'hésitez pas à contacter nos équipes au 0 969 390 705, nous sommes à votre écoute pour vous guider dans l'utilisation de nos produits. Belle journée à vous, Mary de l'équipe La Roche-Posay