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Note moyenne du produit
Charte de rédaction et de modérationGénérale
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4.2/5
Efficacité
4.8/5
Rapport qualité-prix du produit
4.5/5
Le produit a une évaluation de 1 sur 5
DENIZ77
Date de publication: 08/07/2023
Publié à l'origine sur
laroche-posay.fr
ANCIENNE FORMULE MEILLEURE
L'ancienne formule était tellement parfaite. Pourquoi avoir changer pour celle-ci, il rend la peau beaucoup plus grasse, l'ancienne était simple efficace et ne comportait que des ingrédients bons pour la peau. La gamme toleriane est sensée prônée une tolérance stricte pour les peaux sensibles
Âge
25 à 34 ans
Merci pour votre retour, précieux pour nos équipes. Nous sommes navrés que le soin Tolériane Dermallergo ne vous apporte pas le confort escompté. Nous sommes très attentifs à vos remarques que nous transmettons auprès des équipes dédiées. Nos soins sont développés pour satisfaire aux critères d’efficacité et d’innocuité. Nous choisissons toujours une combinaison et une quantité d’ingrédients assurant à la fois une protection et une tolérance optimale. Néanmoins chaque peau est différente, et nous comprenons que ce soin puisse ne pas être adapté au besoin spécifique de votre peau. Nos conseillères expertes sont à votre disposition pour vous accompagner dans la routine adaptée à vos attentes. N'hésitez pas à les contacter au 0 969 390 705.
L'équipe La Roche-PosayLe produit a une évaluation de 1 sur 5
Julien
Date de publication: 22/04/2023
Publié à l'origine sur
laroche-posay.fr
Deception
Fluide gras et collant.. l’hydreane légère était parfaite…
Âge
45 à 54 ans
Votre avis nous est précieux. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec votre soin Toleriane Dermallergo Fluide Soin Hydratant Visage. Nous regrettons que la texture de celui-ci ne vous apporte pas entière satisfaction. Afin que nous puissions en comprendre la cause, et vous apporter une solution, nous vous invitons à contacter nos équipes au 0 969 390 705. Nous sommes à votre écoute pour vous guider dans l'utilisation de nos produits ou dans le choix de soins adaptés à votre type de peau.
La Roche PosayLe produit a une évaluation de 1 sur 5
Aflorence31
Date de publication: 16/04/2023
Publié à l'origine sur
laroche-posay.fr
Nouvelle formule à fuir!
Fidèle à Laroche-Posay depuis des années, ma peau sensible avait trouvé du réconfort et un équilibre avec Tolerance Ultra Fluide… jusqu’au changement de formule « Dermallergo ». Je ne m’étais pas rendue compte du changement de nom sur l’emballage. Mais déjà à l’application, je suis étonnée par la consistance de la crème, bref, je l’applique, mais pas du tout la même sensation que d’habitude, elle colle énormément,ne s’étale pas bien laisse comme un film sur la peau et ma peau tire. Au bout de 2 ou 3 applications, ma peau devient de plus en plus sèche, des rougeurs, sensations de brûlures. Je comprends alors que c’est la crème, pensant que le tube était peut être périmé ou altéré, j’en achète un nouveau : même constat. Au bout d’une semaine ma peau est comme avec un coup de soleil… Ma mère qui a la peau moins sensible l’a essayé et idem,rougeurs etc… En conclusion, je suis repassée chez une autre marque ! Quel est l’intérêt de changer la formule d’une crème qui convenait aux types de peau concernés ?! C’est vraiment dommage…
Âge
35 à 44 ans
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec votre soin Toleriane Dermallergo Fluide Soin Hydratant Visage. Nous regrettons cependant que sa formule ne vous apporte pas entière satisfaction, et espèrons que vous vous portez mieux à l'heure actuelle. Nos équipes prendront contact avec vous afin de faire suite à votre réaction d’intolérance. Nous restons à votre disposition au 09 69 39 07 05 (du lundi au vendredi de 9h à 19h.)
La Roche PosayLe produit a une évaluation de 5 sur 5
Cat13
Date de publication: 12/04/2023
Publié à l'origine sur
laroche-posay.fr
Excellent pour ma peau allergique
J’utilise ce soin depuis des années. Il ne colle pas , apaise , calme, rafraichi ! Que du bonheur
Âge
45 à 54 ans
Le produit a une évaluation de 1 sur 5
Angel
Date de publication: 05/04/2023
Publié à l'origine sur
laroche-posay.fr
Déçu
Déçu par la nouvelle formule. L’autre formule me convenais très bien, dur de retrouver une bonne crème maintenant
Âge
25 à 34 ans
Merci d'avoir pris la peine de partager votre retour d'expérience suite à l'application du Fluide Toleriane Dermallergo. Nous sommes désolés que la nouvelle formule de ce produit ne vous ait pas apportée satisfaction. Notre équipe est à votre disposition pour vous conseiller un soin adapté à votre type de peau et à votre attente. N'hésitez pas à nous contacter au 0 969 390 705 (du lundi au vendredi de 9h à 19h)
L'équipe La Roche-PosayLe produit a une évaluation de 2 sur 5
meli
Date de publication: 08/03/2023
Publié à l'origine sur
laroche-posay.fr
deçue
laisse ma peau trop grasse, brille, et les pores dillatés
Âge
35 à 44 ans
Merci d'avoir pris la peine de partager votre avis sur le Fluide Toleriane Dermallergo, nous sommes désolés que ce produit ne vous ait pas satisfait. Ces signes peuvent révéler une incompatibilité de votre crème, il est possible que cette dernière soit trop riche pour votre type de peau. Notre équipe est à votre disposition pour vous conseiller un soin adapté et faire le point sur votre routine. N'hésitez pas à nous contacter au 0 969 390 705 (du lundi au vendredi, de 9h à 19h)
L'équipe La Roche-PosayLe produit a une évaluation de 5 sur 5
Arim
Date de publication: 01/02/2023
Publié à l'origine sur
laroche-posay.fr
Excellent contre la rosacée
Excellente crème légère pour ma peau sensible avec tendance à la rosacée. Ma rosacée sur les joues a beaucoup empiré pendant la grossesse, et cette crème est la seule qui a pu attenuer le problème (tout en ayant une liste d'ingrédients qui semble être compatbile avec la grossesse). Je suis très satisfaite et vais continuer à l'utiliser.
Âge
35 à 44 ans
Le produit a une évaluation de 1 sur 5
Olivia59
Date de publication: 28/01/2023
Publié à l'origine sur
laroche-posay.fr
Déçue par cette nouvelle formule
J'ai une peau sensible et allergique. Cela fait des années que j'utilise les produits laroche-posay. Ce fluide que j utilise depuis trois jours m'a provoqué une réaction horrible au niveau du nez et des joues. J'ai des rougeurs, ma peau me démange et chaude! L'odeur de ce fluide est désagréable et la texture est assez collante. Je n'utiliserai plus jamais ce fluide. Je suis très déçue. La formulation précédente était très agréable, je n'ai jamais eu de problème. Je ne recommande pas du tout ce soin.
Âge
35 à 44 ans
Nous regrettons que la nouvelle version du fluide Toleriane ne vous ait pas apporté satisfaction et sommes sincèrement navrés de la réaction subie suite à son utilisation. Nous tenons compte de votre commentaire afin qu’il nous permette d’améliorer nos produits à l’avenir, nos équipes prendront contact avec vous afin de faire suite à votre réaction d’intolérance. Pour toute information ou conseil, n'hésitez pas à nous contacter au 0 969 390 705, (du lundi au vendredi, de 9h à 19h).
L'équipe La Roche-PosayLe produit a une évaluation de 2 sur 5
maryse
Date de publication: 14/01/2023
Publié à l'origine sur
laroche-posay.fr
DECUE
J'utilisais Tolériane Ultra Fluide depuis des années sans aucun souci. N'ayant plus ce produit mon pharmacien m'a donné Tolériane Dermallergo. Quelle déception, elle colle à ma peau et ne pénètre pas assez. Incompréhensible ce changement .....
Âge
55 à 64 ans
Bonjour Merci pour votre retour d'expérience très utile pour nos équipes. Nous sommes navrés d’apprendre que la formule de notre soin Dermallergo ne vous apporte pas entière satisfaction. Nos experts sont disponibles pour un conseil personnalisé sur les soins adaptés à votre attente et à vos besoins au 0 969 390 705. Belle journée à vous, Mary de l'équipe La Roche-Posay
Mary, ACDLe produit a une évaluation de 1 sur 5
AD23
Date de publication: 14/12/2022
Publié à l'origine sur
laroche-posay.fr
Déçue
Ayant une peau sensible et réactive, j'avais enfin trouvé une crème qui me convenait avec la Toluriane ULTRA FLUIDE, mais la nouvelle formule ne convient pas du tout ! Elle me brûle le visage lequel me gratte par la suite, et cela a tendance à m'assécher et tirailler la peau. Je suis donc déçue de ce soin qui pourtant me convenait parfaitement, surtout après avoir eu tant de mal à trouver un soin adapté ma peau.
Âge
18 à 24 ans
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette réaction lors de l’application du soin Tolériane, cela n'est pas normal. Nos équipes prendront contact avec vous afin de faire suite à votre réaction d’intolérance. Pour tout autre information ou conseil, n’hésitez pas à nous contacter au 0 969 390 705, (du lundi au vendredi, de 9h à 19h). En restant à votre disposition, Mary de l'équipe La Roche-Posay
Mary, ACD