Merci pour votre fidélité et votre retour concernant notre mascara Toleriane waterproof. Nous sommes désolés d'apprendre que ce produit n’a pas répondu pleinement à vos attentes. Pour ce qui est du démaquillage, nous vous recommandons d’utiliser un démaquillant bi-phasé, qui est particulièrement efficace pour retirer les formules waterproof tout en respectant la sensibilité du contour des yeux. Concernant l’effet recherché, nous comprenons votre déception face à l’indisponibilité du mascara Toleriane Volume et prenons en compte votre remarque. N’hésitez pas à nous recontacter si vous souhaitez des conseils pour trouver une alternative adaptée à vos besoins au 0 969 390 705 (du lundi au vendredi, de 9h à 19h).

Merci pour votre fidélité et votre retour concernant notre mascara Toleriane Extension. Nous sommes désolés de lire votre déception suite à l'arrêt de fabrication de ce produit que vous appréciez tant. Bien que nos évolutions visent à répondre aux attentes et aux innovations, vos retours comptent beaucoup pour nous et seront transmis à nos équipes. Nous regrettons par ailleurs que la version waterproof ne vous ait pas pleinement convaincue. N'hésitez pas à contacter nos conseillers au 0 969 390 705 (du lundi au vendredi), nos équipes sont à votre écoute pour vous orienter vers une alternative adaptée à vos attentes.

Nous sommes sincèrement navrés de prendre connaissance de cette réaction suite à l’application de notre mascara Toleriane. Nous regrettons cette situation inhabituelle et espérons que vous allez mieux désormais, nos équipes ont pris contact avec vous à ce sujet. Pour toute information ou conseil, nous sommes à votre écoute au 0 969 390 705, (du lundi au vendredi, de 9h à 19h).