La Roche-Posay Hyalu B5 yeux soin anti-rides 15ml

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Générale

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3.2/5

Rapport qualité-prix du produit

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4/5

Efficacité

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4/5

Le produit a une évaluation de 2 sur 5

Jessica B

Date de publication: 26/10/2022

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laroche-posay.fr

Soin à éviter pour les peaux sensibles et atopique

Bonjour, De passage à la Roche Posay, je me rends au nouveau centre en face de la cure thermale où j'ai fait plusieurs cures. Je suis curieuse de découvrir le concept à côté de la maison historique que la marque a rénové. Je me sens en confiance dans ce nouvel espace qui va mettre en valeur leurs produits et qui propose de parcourir gratuitement le musée sur l histoire de la marque. Je précise que je suis sous traitement dupixent pour une dermatite atypique sévère même si aujourd'hui j ai une peau normale mais qui reste hélas très réactive. J'indique même à la conseillère qui s avère être plutôt une vendeuse que j ai beaucoup d allergies. Elle me propose de tester cette crème avant de l'acheter, je lui décris la sensation picotement. Elle me dit c est normal la peau doit s'habituer. Je quitte les lieux avec les autres produits achetés. Je me réveille ce matin j ai la tête d un boxeur..je regarde la composition et je me demande comment elle a pu me proposer cette crème. Je lui reproche le manque de conseils. Pour des personnes sensibles et face à la cure thermale je ne comprends pas pourquoi la marque ne propose pas un échantillon et des conseillers experts ...déception Pour ceux qui ont la ch1mance d avoir une peau qui ne reagit pas c est un beau rapport qualité prix. A disposition de la marque pour adresser les photos le ticket de caisse car je ne vais pas tester le reste des achats que je vais donner plutôt que jeter..

Âge

35 à 44 ans

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Le produit a une évaluation de 1 sur 5

Virgo

Date de publication: 20/05/2022

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laroche-posay.fr

Très decue

Des la première application, j'ai ressenti des brûlures aux yeux, j'ai réessayé, les brûlures de l'oeil sont revenues.en plus ça laisse des traces blanches et des peluches, même avec une toute petite quantité.

Âge

45 à 54 ans

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Réponse de laroche-posay.fr

Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette réaction lors de l’application de notre soin Hyalu, cela n'est pas normal. Afin de vous aider, contactez-nous s'il vous plait au 0 969 390 705 (du lundi au vendredi, 9h-19h) en précisant la référence 07387609 lors de votre appel. Nous vous invitons également à consulter votre médecin ou un dermatologue afin de comprendre l'origine de cette réaction. En restant à votre disposition, Mary-Virginie de l'équipe La Roche-Posay

Mary, ACD

Le produit a une évaluation de 1 sur 5

AudreyR.

Date de publication: 14/03/2022

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Ne s'étale pas

impossible à étaler sur ma peau, cela fait des petites peluches. Ce soin n'est pas adapté à tout type de peau. Je suis déçu et mon porte monnaie aussi.

Âge

25 à 34 ans

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Réponse de laroche-posay.fr

Nous sommes sincèrement navrés de prendre connaissance de ce désagrément rencontré avec notre soin contour des yeux Hyalu B5 Yeux Anti-Rides. Nous prenons en compte votre commentaire afin qu’il nous permette d’améliorer nos produits à l’avenir. Nous vous invitons également à contacter notre service client afin de leur exposer le problème au 0 969 390 705 (du lundi au vendredi de 9h à 19h)

L'équipe La Roche-Posay

Le produit a une évaluation de 3 sur 5

Mag

Date de publication: 07/01/2022

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laroche-posay.fr

Moyen

Je suis une fervente utilisatrices des produits La roche Posay qui me conviennent parfaitement. j’attendais beaucoup du soin hyalu B5 yeux,Je suis plutôt déçu car il laisse des traces blanches autour des yeux.

Âge

45 à 54 ans

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Réponse de laroche-posay.fr

Nous sommes navrés d'apprendre que la texture du soin yeux Hyalu B5 ne vous convienne pas. Ce soin étant concentré, peu de quantité suffit pour qu'il pénètre dans l'épiderme. N'hésitez pas à contacter notre équipe au 09 69 39 07 05 (du lundi au vendredi de 9h à 19h), nous pourrons vous conseiller ou vous orienter sur le soin adapté à votre besoin et à vos attentes.

L'équipe La Roche-Posay

Le produit a une évaluation de 2 sur 5

Laetitia

Date de publication: 01/12/2021

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laroche-posay.fr

Impossible a unifié

Je le m'est le soir pour dormir comme un baume car il n'est pas absorber par ma peau et laisse des grosse traces blanches! Dommage car il est assez efficace.

Âge

35 à 44 ans

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Réponse de laroche-posay.fr

Nous sommes navrés d'apprendre que la texture de notre soin pour les yeux Hyalu B5 ne vous apporte pas entière satisfaction. Ce soin étant concentré, peu de quantité de produit suffit pour qu'il pénètre dans l'épiderme. N'hésitez pas à nous contacter au 09 69 39 07 05 (du lundi au vendredi de 9h à 19h), notre équipe est à votre disposition pour tout conseil et afin de prendre en charge votre demande.

L'équipe La Roche-Posay

Le produit a une évaluation de 5 sur 5

Cath

Date de publication: 09/06/2021

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Très bon soin

Apres avoir essayé plusieurs soins dans d autres marque, je trouve celui là particulièrement efficace.

Âge

55 à 64 ans

Oui, je recommande ce produit
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Le produit a une évaluation de 3 sur 5

Mélanie

Date de publication: 23/02/2021

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Pas top

Je suis déçue de cette crème soin, elle ne s'étale pas très bien

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