Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que vous ayez apprécié notre gel moussant Effaclar+M. La Roche-Posay met un point d'honneur à utiliser des ingrédients de qualité pour offrir une formulation efficace et des résultats optimaux sur les peaux à tendance acnéique. Vos commentaires sont précieux et nous tenons compte de vos remarques. Pour toute information ou conseil, n'hésitez pas à nous contacter au 0 969 390 705, (du lundi au vendredi, de 9h à 19h).

Merci de votre retour d'expérience suite à l'utilisation de notre gel moussant nettoyant Effaclar. Nous regrettons que sa nouvelle formule ne vous ait pas convaincue, nous comprenons que cela puisse être frustrant de ne pas obtenir les effets escomptés. Nous tenons compte de vos remarques qui sont très utiles pour constamment améliorer la qualité de nos produits. N'hésitez pas à contacter nos équipes au 0 969 390 705, nous sommes à votre écoute pour vous conseiller et vous guider dans l'utilisation de nos produits.

Nous sommes désolés d'apprendre cette réaction lors de l'application du soin Effaclar Duo+M et espérons que vous vous portez mieux à l'heure actuelle. Cette nouvelle formule est toujours adaptée aux peaux sensibles, nous concevons toutefois que chaque peau peut réagir différemment, cette allergie relève d’une réaction de sensibilisation tout à fait individuelle et indépendante de la qualité du produit et nous sommes désolés du désagrément subi. Pour faire suite à votre signalement, n'hésitez pas à nous contacter au 0 969 390 705, (du lundi au vendredi, de 9h à 19h).