Berceau cododo Iora Air - Beyond Graphite
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Le produit a une évaluation de 1 sur 5
Marie2b83
Date de publication: 06/02/2025
Publié à l'origine sur
dorel.eu
Dangereux …
Je ne recommande pas ce produit car il est très dangereux. On nous a offert ce produit car je l’avais demandé sur ma liste de naissance pensant qu’il était trop et finalement au bout d’un mois d’utilisation, le lit penche fort sur le côté de l’ouverture du cododo et je retrouve mon bébé la tête collé sur le bord du lit. Je suis bien embêtée … je me retrouve avec un lit défectueux (et je vois ne pas être la seule…) qui coute quand même cher…
Bonjour Marie , Nous sommes navrés d'apprendre que votre cododo Iora Air ne répond pas à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Pour mieux comprendre la situation et résoudre tout problème éventuel avec le cododo , nous allons vous envoyer un e-mail très prochainement. Nous espérons pouvoir vous apporter une réponse satisfaisante dès que possible. Nous vous remercions de nous avoir informés de votre expérience, et nous nous engageons à prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos produits et services. Cordialement, L'équipe Maxi-Cosi
Maxi-CosiLe produit a une évaluation de 1 sur 5
Karolina.F24
Date de publication: 26/01/2025
Publié à l'origine sur
dorel.eu
Lit qui penche sur le côté = Produit dangereux !
Très déçue du produit !!! Lit dysfonctionnel voire dangereux !! J’ai acheté ce lit cododo avant la naissance de mon bébé. Après 2 mois d’utilisation, le lit penché du côté de l’ouverture ce qui fait glisser le bébé, Je le re trouve à chaque fois collé de ce côté ! A cause de cette mauvaise literie mon bébé se réveillait aussi plusieurs fois par nuit !!! Je découvre maintenant que c’est un problème de lit qui penche est récurrent sur ce modèle qui n’a jamais été corrigé. C’est un très mauvais achat, je ne conseille pas du tout. Je pensais que les produits Maxi Cosi était gage de qualité, je ne suis bien trompée.
Chère Karolina, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre expérience avec notre lit cododo Maxi-Cosi. Le bien-être et la sécurité des enfants sont notre priorité absolue, et nous comprenons parfaitement votre déception face à cette situation. Nous souhaitons en savoir plus sur votre problème afin de mieux comprendre ce qu’il s’est passé et de vous apporter l’assistance nécessaire. C’est pourquoi nous allons vous contacter par e-mail dans les plus brefs délais pour échanger avec vous et trouver une solution adaptée. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et restons à votre disposition pour toute question. Bien cordialement, L'Équipe Maxi-Cosi
Maxi-CosiLe produit a une évaluation de 1 sur 5
Vr1187
Date de publication: 07/01/2025
Publié à l'origine sur
dorel.eu
Produit dangereux !
Je rejoins d'autres avis quant à la dangerosité du produit. Après à peine 2 mois d'utilisation, le lit penche du côté de l'ouverture. Le bébé glisse et se retrouve le nez collé contre le tissu (qui n'est pas en maille aérée). Il y a un vrai risque d'étouffement. Il ne faut surtout pas acheter ce lit.
Bonjour, Merci de nous avoir contactés. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec notre produit, et nous comprenons parfaitement vos préoccupations concernant la sécurité de votre bébé. La sécurité de nos clients est notre priorité absolue. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour ce désagrément. Votre retour est essentiel pour nous permettre d'améliorer constamment la qualité de nos produits, et nous prenons votre remarque très au sérieux. Nous vous souhaitons une agréable journée ! Cordialement, L'équipe Maxi-cosi
cc, Consumer CareLe produit a une évaluation de 1 sur 5
Nesstea
Date de publication: 13/10/2024
Publié à l'origine sur
dorel.eu
Dangereux car défectueux
Nous avons acheté ce lit cododo en pensant que le defaut serait règlé depuis le temps qu’il était signalé… et bien non ! Le lit penche énormément sur le côté de l’ouverture..c’est dangereux. Nous le rééquilibrons avec des chaussettes mais il penche toujours. Ce défaut devrait être corrigé et le produit retiré de la vente. C’est inadmissible qu’il soit encore vendu avec les risque d’etouffement et de mort du nourisson. Le produit devrait etre rappelé et les clients remboursés.
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Pour mieux répondre à vos attentes, votre avis est précieux. Nous sommes navrés de la situation et de la gêne occasionnée. Nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément. Soucieuse de vous offrir un service irréprochable, notre entreprise s’engage à traiter votre demande immédiatement, nous espérons que cet incident isolé ne viendra pas entacher la confiance dont vous nous témoignez. Un e-mail vous sera envoyé, afin que nous puissions comprendre ce qui s'est passé et vous offrir l'aide nécessaire. Nous vous remercions de votre compréhension. Nous restons à votre entière disposition pour toute autre demande. L'équipe Maxi-Cosi.
ConsumerCareLe produit a une évaluation de 1 sur 5
Anne1805
Date de publication: 09/08/2024
Publié à l'origine sur
dorel.eu
Attention danger
Attention danger en achetant ce cododo, les pieds dépassent du cdodo et j'ai à 2 reprises manqué de chuter avec mon bebe dans les bras. Ce produit n'aurait jamais du etre autorisé sur le marché avec
Bonjour Nous avons pris connaissance de votre retour avec une grande attention, et nous tenons tout d'abord à vous exprimer nos plus sincères regrets pour la déception que vous avez pu ressentir. Soyez assurée que nous partageons votre déception en apprenant le désagrément dont vous nous faites part. Dans notre quête incessante d'excellence, vos observations, remarques et suggestions sont d'une importance capitale pour nous. Elles constituent des éléments essentiels qui nous permettent de persévérer dans notre démarche d'amélioration continue. Conscients de l'importance d'un service irréprochable, nous vous assurons que votre retour sera communiqué avec diligence à l'équipe compétente. Nous nous engageons à tout mettre en œuvre pour perfectionner nos services et produits dans un avenir proche, afin de répondre au mieux à vos attentes légitimes. Nous vous remercions de votre compréhension. Nous restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire. Nous vous souhaitons une agréable journée ! Cordialement, L'équipe Maxi-cosi
Dorel Juvenile Group EuropeLe produit a une évaluation de 1 sur 5
Mimi2
Date de publication: 04/08/2024
Publié à l'origine sur
dorel.eu
Grosse déception - Lit qui se penche
J’ai achete ce cododo pour mon bebe qui a 2 mois. J’ai dû lire les comm avant, je duis tr déçue de cet achat. Le design du lit ainsi que ses Fonctionnalités sont attirants sauf que ce lit se penche du cote de l’ouverture. Mon bebe est TOUJOURS colle d’un cote et souven se cogne la tete. Je trouve que la conception de ce lit est malfaite et meme dangereuse surt pour les nouveaux nes. Je ne sais pas quoi faire pour fixer ce Gros probleme !!
Bonjour. Merci pour votre commentaire. Pour mieux répondre à vos attentes, votre avis est précieux. Nous sommes navrés de la situation et de la gêne occasionnée. Nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément. Soucieuse de vous offrir un service irréprochable, notre entreprise s’engage à traiter votre demande immédiatement, nous espérons que cet incident isolé ne viendra pas entacher la confiance dont vous nous témoignez. Un e-mail vous sera envoyé, afin que nous puissions comprendre ce qui s'est passé et vous offrir l'aide nécessaire. Nous vous remercions de votre compréhension. Nous restons à votre entière disposition pour toute autre demande. Bonne journée à vous. L'équipe Maxi-Cosi.
Irene, Maxi-CosiLe produit a une évaluation de 1 sur 5
mam747
Date de publication: 30/07/2024
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dorel.eu
Défaut ou problème de conception…. Le lit PENCHE!!!!!
J’ai achete Ce lit qq mois avant la naissance de mon fils. Si je navais pas anticipe j’aurais pu lire les avis defavorables qui sont apparus depuis min achat et je ne l’aurais sans doute pas achete. Comme de nombreuses personnes , j’ai recu un lit qui penchE DU cote de l’ouverture, meme sans le faire coulisser cote lit parent. Je suis obligee de mettre des livres sous les pieds pour retablir le niveau sinon mon fils glisse ou se tourne du cote de l’ouverture, ce qui n’est pas SÉCURITAIRE. Je suis extremement desappointee
Bonjour. Merci pour votre commentaire. Pour mieux répondre à vos attentes, votre avis est précieux. Nous sommes navrés de la situation et de la gêne occasionnée. Nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément. Soucieuse de vous offrir un service irréprochable, notre entreprise s’engage à traiter votre demande immédiatement, nous espérons que cet incident isolé ne viendra pas entacher la confiance dont vous nous témoignez. Un e-mail vous sera envoyé, afin que nous puissions comprendre ce qui s'est passé et vous offrir l'aide nécessaire. Nous vous remercions de votre compréhension. Nous restons à votre entière disposition pour toute autre demande. Bonne journée à vous. L'équipe Maxi-Cosi.
Irene, Maxi-CosiLe produit a une évaluation de 2 sur 5
Sophie123
Date de publication: 27/07/2024
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Le lit penche
Lit penche énormément du côté du cododo et ceci au bout de 3 mois d'utilisation...
Bonjour. Merci pour votre commentaire. Pour mieux répondre à vos attentes, votre avis est précieux. Nous sommes navrés de la situation et de la gêne occasionnée. Nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément. Soucieuse de vous offrir un service irréprochable, notre entreprise s’engage à traiter votre demande immédiatement, nous espérons que cet incident isolé ne viendra pas entacher la confiance dont vous nous témoignez. Un e-mail vous sera envoyé, afin que nous puissions comprendre ce qui s'est passé et vous offrir l'aide nécessaire. Nous vous remercions de votre compréhension. Nous restons à votre entière disposition pour toute autre demande. Bonne journée à vous. L'équipe Maxi-Cosi.
Irene, Maxi-CosiLe produit a une évaluation de 1 sur 5
TomSawyer
Date de publication: 02/07/2024
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Le cododo penche completement, dangeureux pour bébé! Vérifiez le votre
Attention, le cododo penche fortement. D'autres commentaires 1* alertait déjà mais nous avons quand meme voulu l'acheter parce qu'il est vraiment beau, et bien c'est raté. Lorsqu'on met un niveau à l'intérieur on voit que le couchage penche fortement vers le coté porte du cododo. On retourne le notre. Il s'agit peut-être que d'une série déféctueuse, mais pensez bien à vérifier le votre.
Le produit a une évaluation de 4 sur 5
Chou
Date de publication: 31/05/2024
Publié à l'origine sur
dorel.eu
Avis
Point positif : Facilement montable et demontable Il est legeR donc on peut le deplace sans soucis Le gros point negatif est l’equilibre du cododo Il penche du coter de l’ouverture cela est du je pense au poids du bois coter ouverture Du coup bebe se retrouve toujours d’un coter du cododo coller a l’ouverture