Bonjour Mymy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes avec votre Ninja Crispi du fait que vous ne pouvez pas modifier les températures car elles sont directement intégrées dans les programmes de cuisson. Ce que nous pouvons vous conseiller, c'est de suivre des recettes en ligne que vous trouverez un peu partout sur internet. Sinon, vous avez 30 jours à disposition après votre achat sur notre site pour nous contacter afin de retourner vos produits pour être remboursé si ceux-ci ne vous conviennent pas. Vous pouvez nous contacter en suivant directement ce lien: https://support.ninjakitchen.fr/hc/fr/articles/360021751339-Contactez-nous Cordialement, Ninja Kitchen FR

Bonjour Delphine, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la cuisson et le nettoyage de la partie inférieure de votre appareil. Pour faciliter l’entretien, nous vous recommandons, après chaque nettoyage, d’utiliser un morceau de sopalin afin d’essuyer l’excédent d’eau sous le récipient en verre. Concernant la cuisson, nous vous conseillons de suivre quelques recettes disponibles sur Internet afin de mieux vous familiariser avec les fonctionnalités de votre appareil. Si vous avez d’autres questions, nous vous invitons à nous contacter via le lien ci‑dessous: https://support.ninjakitchen.fr/hc/fr/articles/360021751339-Contactez-nous Avec toute notre considération, Ninja Kitchen FR