Bonjour Verochin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous rédiger un avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'intérieur de votre Ninja DoubleStack XL est déjà endommagé, bien que vous l'ayez acheté récemment. Ce n'est absolument pas l'expérience que nous souhaitons offrir. Votre satisfaction étant toujours notre priorité absolue, nous voulons nous assurer que nous vous trouverons une bonne solution.   Pour pouvoir vous assister dans les plus brefs délais, nous vous invitons à contacter notre Service Client en accédant au lien suivant: https://support.ninjakitchen.fr/hc/fr/articles/360021751339-Contactez-nous   Nous allons également transmettre votre commentaire par rapport à l'emplacement des sorties d'air à l'arrière du air fryer vers l'équipe concernée afin qu'il soit pris en compte pour nos futurs lancements. Votre retour est précieux et nous vous remercions de nous avoir donné l'occasion d'apporter des améliorations dans l'avenir. Cordialement, Ninja Kitchen FR

Bonjour Sandrine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous rédiger un avis. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour cuisiner des plats en sauce avec votre Ninja DoubleStack XL en raison des perforations à l'arrière des tiroirs. Votre satisfaction étant toujours notre plus grande priorité, nous allons transmettre votre commentaire vers l'équipe concernée afin qu'il soit pris en compte pour nos futurs lancements. Votre retour est précieux et nous vous remercions de nous avoir donné l'occasion d'apporter des améliorations dans l'avenir. Cordialement, Ninja Kitchen FR

Bonjour Mimie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés d'entendre que votre expérience n'a pas été optimale du fait que les frites que vous faites sortent non croustillantes. Afin de vous aider, nous vous conseillons de suivre ce lien qui vous conseillera des recettes pour vos frites: https://ninjatestkitchen.eu/fr/search/?_search_term=fries Sinon, n'hésitez pas à nous contacter directement via les réseaux sociaux afin que l'on puisse vous donner des astuces. Cordialement, Ninja Kitchen FR