Bonjour Birdy Nam Nam, Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des soucis de connexion avec votre répéteur NETGEAR EAX20. Afin d'améliorer la connexion du répéteur avec votre box, vous pouvez tout d'abord vérifier la version du firmware du répéteur et la mettre à jour si nécessaire. Vous pouvez également essayer de déplacer le répéteur. En effet, pour être efficace le répéteur doit être placé dans une zone où le signal de départ est de bonne qualité. Enfin, si votre routeur possède l'option Smart connect, essayez de la désactiver car le répéteur a besoin des deux bandes pour se connecter. Si vous avez besoin de plus amples renseignements, n'hésitez pas à consulter la communauté NETGEAR : https://community.netgear.com/t5/NETGEAR-Forum/ct-p/fr-netgear Bonne journée, L'équipe NETGEAR

Bonjour Jeff31 , Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec l'utilisation de votre répéteur EAX20 mais ravis de savoir que vous avez pu résoudre ce souci. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos produits et votre avis est important pour nous. Vous avez souligné que l'appli était limitée et nous serions heureux si vous pouviez nous dire ce que nous pouvons améliorer. Nous vous invitons donc à visiter notre communauté pour nous donner plus de détails et trouver plus d’informations et de conseils sur votre répéteur : https://community.netgear.com/t5/NETGEAR-Forum/ct-p/fr-netgear Bonne journée, L'équipe NETGEAR