NETGEAR EAX15 Répéteur réseau Blanc 10, 100, 1000 Mbit/s

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Générale

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3/5

Le produit a une évaluation de 1 sur 5

ChrT

Date de publication: 19/09/2024

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netgear.com

Complexe, téléchargement app obligatoire, pas du tout intuitif

Mise en service complexe, aucune notice livrée, obligation de télécharger une application sur le téléphone pour la configuration, appareillage avec les appareils présents dans la maison pas intuitif, au bout d'une semaine et de plus de deux heures passées dessus, ne sert encore à rien puisque nos appareils ne le reconnaissent pas

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Réponse de netgear.com

Bonjour ChrT, Nous sommes désolés d'entendre que vous avez rencontrez des soucis avec la configuration du répéteur NETGEAR EAX15. Le répéteur est livré avec une notice d'installation rapide via le code QR se trouvant sur le produit et l'application Nighthawk avec laquelle vous pouvez ensuite gérer votre répéteur. Si vous ne souhaitez pas installer et gérer votre répéteur via l'application, je vous joins le manuel d'utilisation qui comprend les étapes de configuration via l'assistant d'installation à la page 18 : https://www.downloads.netgear.com/files/GDC/EAX12/EAX12_UM_FR.pdf Si vous souhaitez des renseignements complémentaires ou avez besoin d'aide, nous vous invitons à contacter notre support technique https://www.netgear.com/fr/about/contact-us/ ou vous rendre sur la communauté NETGEAR https://community.netgear.com/t5/R%C3%A9p%C3%A9teurs-WiFi/bd-p/fr-domestique-wifi-repeteurs Bonne journée, L'équipe NETGEAR

EMEA, EMEA

Le produit a une évaluation de 5 sur 5

Leteiss

Date de publication: 23/08/2024

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Parfait

Ravie de ce répéteur, installation rapide et simplissime, fonctionne parfaitement

Oui, je recommande ce produit
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Le produit a une évaluation de 3 sur 5

Horus

Date de publication: 23/02/2024

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netgear.com

Pas fonctionné

A pas fonctionné aucune mis en route aucun voyant allumé Retour

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Réponse de netgear.com

Bonjour Horus, Nous sommes désolés d'apprendre que le répéteur NETGEAR EAX15 vous a posé souci. Il est dommage que vous ne nous ayiez pas contacté avant de renvoyer le produit. Un reset ou un hard reset du répéteur aurait peut-être suffit à le démarrer. N'hésitez pas à l'avenir à contacter notre équipe de modérateurs sur la communauté NETGEAR ou nos collègues du support technique. Bonne journée, L'équipe NETGEAR

EMEA, EMEA