Sinon H.P. a procédé à un échange rapidement. En revanche une mauvaise note à TNT qui a mis 8 jours pour déposer le matériel. Rien à dire sur le SAV LECLERC

La qualité HP.....longue à configurer,sans obsolescence

Mode d'emploi pas trop clair version papier comme numérique, Je n'ai jamais trouvé comment mettre les majuscules pour rentrer la clé SSID, Sinon elle fonctionne bien, Des novices ont certainement des difficultés pour la paramétrer , peux mieux faire

Si vous saviez ce que connecter peut vouloir dire pour moi ... vous comprendriez pourquoi je suis tellement ravie de mon achat . Cela fait peut-être plus d'un an que j'ai des ennuis avec mon autre imprimante qui ne voulait pas se connecter en wifi du premier coup ; il fallait que je m'attende à passer une ou deux heures, sans assurance de pouvoir imprimer ! Lorsque j'ai branché pour la première fois cette imprimante j'avais une appréhension de voir le même commentaire et là au bout de peut-être deux ou trois manipulations, pour l'installation j'ai pu lire votre imprimante est connectée, vous pouvez imprimer ! Donc comme premier commentaire : facilité pour une installation rapide et sans se prendre la tête. Ensuite l'impression nickel...

bon produit , bonne qualite d impression mais pas facile à mettre en route, il manque un mode d'emploi PAPIER, quand on ne s'y connait pas beaucoup en informatique

la liaison entre l'imprimante et l'ordinateur a été pénible et longue à mettre en œuvre. C'était plus facile quand on avait une disquette.

L'installation et l'utilisation du scanner est plus complexe que sur le modeleque j'ai n remplacé (ENVY 5530)

trop compliqué pour une personne âgée comme moi. Les formats de photos très limités.

J'ai passé du temps pour comparer les imprimantes car même si mon ancienne HP marchait très bien, j'en voulais une avec le système HP Ink. Elle est arrivée le lendemain. C'est parfait. Hors, la déception commence avec le recto/verso...il est en fait manuel, parfois aléatoire et imprime des fois sur deux feuilles en même temps, ça décale tout...gâchis de papier, d'encre, de temps... Je veux inscrire l'imprimante sur mon hp connected, ça ne fonctionne pas...erreur du serveur, puis le code qui n'est pas bon... J'aurai mieux fait de garder l'ancienne peut-être...

Renouvellement de mon imprimante-scanner HP; la qualité est au rendez-vous et heureuse petite surprise, il y a un câble d'alimentation électrique supplémentaire avec une fiche pour les pays d’Amérique du nord.