Bonjour Pat, Merci pour votre commentaire concernant les écouteurs QuietComfort Earbuds II. Je suis navrée d’apprendre que vous ne soyez pas complètement satisfait de ces écouteurs à cause d’un son trop faible. Avez-vous essayé de calibrer les écouteurs différemment via l’Equalizer, depuis l’application Bose Music ? Cela vous permet d’ajuster le son, les graves et aigus selon vos préférences. Si vous avez d’autres soucis, je vous invite à nous contacter directement : https://bose.life/contact Bien à vous, Lau - Customer Support

Bonjour Christian, Merci pour votre commentaire concernant les écouteurs QuietComfort Earbuds II. Pour changer la langue des invites vocales suivez ces étapes : Ouvrez l’application Bose Music > Paramètres > Voice Prompt (Invites vocales/Notifications) > Langages > Sélectionner votre langue. Si vous rencontre d'autres problèmes, je vous invite à nous contacter directement : https://bose.life/contact Bien à vous, Lau - Customer Support

Bonjour Naoul, Merci pour votre commentaire concernant les écouteurs QuietComfort Earbuds II. Si ce son est constamment présent, je vous suggère de réinitialiser les écouteurs, en suivant ces étapes : https://bose.life/3KgugUs Si le problème est toujours présent, n’hésitez pas à contacter notre service client. Vous pouvez trouver nos coordonnées ici : https://bose.life/contact Bien à vous, Lau - Customer Support

Bonjour, Merci pour votre commentaire concernant les écouteurs QuietComfort Earbuds II. Je suis ravie d’apprendre que vous soyez satisfait par la qualité audio de ce produit et navrée que la réduction de bruit ne soit pas à la hauteur lors de votre activité professionnelle. Il est possible que la position des microphones sur ce modèle ne suffissent pas à atténuer le bruit de votre machine. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à contacter notre service client. Vous pouvez trouver nos coordonnées ici : https://bose.life/contact Bien à vous, Lau - Customer Support