Enceinte Bose Portable Home Speaker Noir

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Générale

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4/5

Le produit a une évaluation de 3 sur 5

Rvbdere

Date de publication: 09/05/2020

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Assistant Google au rabais

impossible d'utiliser Deezer via l'assistant vocal Google intégré. Cet assistant est pourtant mis en avant dans la communication de Bose. Au prix de l'enceinte, je suis extrêmement déçu.

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phil

Date de publication: 30/04/2020

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radio

Sur la fiche descriptive, il est annoncé "radio AM, FM, DAB" quand est-il? Je trouvais que cet appareil était très bien équipé en fonction, et c'est pour cela aussi que je l'ai pris. Mais ou est la radio?

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45 à 54 ans

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Le produit a une évaluation de 5 sur 5

Titi

Date de publication: 26/02/2020

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Le top

Ça fait un mois que je l'ai et je ne peut plus m en passer, une qualité de son incroyable et une facilité d utilisation je recommande ce super produit

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YG_GRE

Date de publication: 14/02/2020

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Ergonomie limitée

Je suis déçu ! J'ai d'autres enceintes Bose, mais comme enceinte portable, celle-là n'arrive pas à remplacer ma Libratone Mini-Zip dont la batterie a lâché. 1) Elle n'a pas le Bluetooth APT-x : donc quand je visionne une vidéo YouTube, il y a un décalage entre les personnages qui parlent et le son qu'on entend. 2) Deezer n'est pas intégré dans l'assistant Google, alors on est obligé d'utiliser l'application Android sur smartphone pour utiliser Deezer, passer au morceau suivant... 3) Pas de boutons pour accéder aux présélections : soit on utilise l'assistant, soit on utilise l'application sur smartphone. Et encore, si une présélection est une sélection de musique sur Deezer, ça ne marche pas avec Google Assistant. 4) Pas de minuteur pour s'endormir en musique. Bref, je suis déçu par l'ergonomie et regrette ma Libratone.

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Réponse de bose.com

Bonjour YG_GRE, Merci pour votre commentaire concernant l'enceinte Portable Home Speaker. Je suis désolée de voir que vous êtes déçu de cette enceinte et de son ergonomie. Nos équipes travaillent toujours sur l'amélioration de nos produits ainsi que sur l'ajout de nouvelles fonctionnalités, donc nous apprécions votre retour et recommandations. Bien à vous, Julia L - Support Technique Bose

Julia_L, Bose Service

Le produit a une évaluation de 3 sur 5

PM

Date de publication: 11/02/2020

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Mitigé

J'ai acheté 2 Home Speaker Portable il y 3 semaines dans le but de remplacer mes 2 Revolves + que j'utilise à l'exterieur ou en déplacement via Bose Connect et qui marche a merveille. Et là, les HSP ne fonctionnent uniquement qu'avec Bose Music ce qui veut dire qu'il est impossible d'utiliser le duo en bluetooth quand vous êtes à l'exterieur et c'est bien dommage pour une enceinte portable car le mode steréo pour les Revolves est très sympa. Reste le fonctionnement à l'intérieur avec internet et airplay .Et là 2 solutions : les 2 enceintes fonctionnent en solo dans la même pièce mais finissent par se désynchronisées. En les regroupant, au début c'est parfait puis au bout d'un moment l'une des enceintes perd le signal... donc j'éteins tout. Les mises à jour sont faites sur l'ensemble du matériel. Quand au son, il est bien meilleur qu'une Revolve + mais l'utilisation limitée à l'interieur pour un duo ou plus via internet et vraiment navrant car encore une fois avec Bose Connect, je n'ai aucun PB. Si une amélioration serait à conseiller, elle serait de pouvoir également utiliser 2 HSP avec l'appli Bose Connect en bluetooth car n'oublions pas il s'agit d'une enceinte portable...

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45 à 54 ans

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Réponse de bose.com

Bonjour, Je suis navrée que vous ayez des soucis avec vos enceintes Portable Home Speaker. Je vous recommande de contacter notre service client à ce propos. Ils se feront un plaisir de vous aider! Vous pouvez trouver leurs coordonnées ici: https://www.bose.fr/fr_fr/contact_us.html. Merci d'avoir posté cet avis, Laura - Support Technique Bose

Laura_R, Bose Service

Le produit a une évaluation de 3 sur 5

TGh48

Date de publication: 03/02/2020

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Un peu déçu

Jamais pu connecter via wifi, malgré toute l'assistance.

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25 à 34 ans

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Réponse de bose.com

Bonjour TGh48, Je suis navrée que vous n'ayez pas pu connecter votre enceinte au Wi-Fi. Je vous recommande de contacter notre service client à ce propos à nouveau. Ils se feront un plaisir de vous aider! Vous pouvez trouver leurs coordonnées ici: https://www.bose.fr/fr_fr/contact_us.html. Merci d'avoir posté cet avis, Laura - Support Technique Bose

Laura_R, Bose Service

Le produit a une évaluation de 4 sur 5

Mableue

Date de publication: 12/01/2020

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Chargement batterie

Bonjour je viens d'acheter ce produit, je l'ai brancher et la batterie me dit qu'elle est toujours à 50 pourcent est ce normal?

Âge

25 à 34 ans

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Réponse de bose.com

Bonjour Mableue, Merci pour votre commentaire concernant la Bose Portable Home Speaker. Si vous rencontrez des problèmes pour charger votre enceinte, je vous suggère de réinitialiser votre enceinte : Appuyez et maintenez le bouton Lecture / Pause pendant dix secondes. L'anneau lumineux affiche une lumière blanche pulsée en haut et en bas lorsque l'enceinte redémarre et se connecte à un réseau Wi-Fi. Laissez ensuite votre enceinte charger pendant plusieurs heures. Si vous avez besoin de davantage d'assistance, je vous invite à nous contacter directement. Vous pouvez trouver nos coordonnées ici : https://www.bose.fr/fr_fr/contact_us.html Cordialement, Julia L - Support Technique Bose

Julia_L, Bose Service

Le produit a une évaluation de 4 sur 5

seb74

Date de publication: 10/01/2020

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Mitigé!!!

je viens d'acheter cette enceinte, je suis habitié à la gamme Bose. Jamais décu au niveau du son. Par contre au niveau de cette enceinte, le son est à la hateur de Bose. Gros bémol au niveau de l'assistant vocal, le son est trop bas, on n'arrive pas à l'entendre. Le son n'est pas à la même puissance que lorsque vous ecoutez la musique. Dommage. J'hésite à renvoyer le produit.

Âge

45 à 54 ans

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Réponse de bose.com

Bonjour seb74, Merci pour votre commentaire concernant l'enceinte Portable Home Speaker. Je suis ravie de voir que vous appréciez le son Bose et désolée que vous soyez déçu par l'intensité de l'assistant vocal sur votre nouvelle enceinte. Si vous avez besoin d'assistance ou souhaitez en discuter d'avantage, je vous invite à contacter notre service client directement. Vous pouvez trouver nos coordonnées ici : https://www.bose.fr/fr_fr/contact_us.html Cordialement, Julia L - Support Technique Bose

Julia_L, Bose Service

Le produit a une évaluation de 1 sur 5

delac

Date de publication: 25/12/2019

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déçu du mode d'emploi

impossible d'enregistrer le produit ...le numero de série n'est pas reconnu. Impossible de connecter google assistant avec message d'erreur "explicite" error 500 ... avec cela débrouilliez vous. cela gâche vraiment la fête car le son est au RDV...mais sans les fonctionnalités promises.

Âge

55 à 64 ans

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1 semaine

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Réponse de bose.com

Bonjour delac, Je suis navrée que vous ayez des soucis avec votre enceinte. Je vous recommande de contacter notre service client à ce sujet. Ils se feront un plaisir de vous aider. Vous pouvez trouver leurs coordonnées ici: https://www.bose.fr/fr_fr/contact_us.html. Merci pour votre commentaire, Laura - Support Technique Bose

Laura_R, Bose Service

Le produit a une évaluation de 1 sur 5

Guilldvl

Date de publication: 22/12/2019

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Latences et déconnexions / appli Bose médiocre

Impossible de regarder un film à cause du temps de latence ... des déconnexions toutes les 10 min ... une appli bose qui gère Deezer et Spotify avec un environnement beaucoup moins fluide et fonctionnel que les application dédiées Deezer et Spotify elle même ... bref enceinte quasi inutilisable ...

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Réponse de bose.com

Bonjour Guilldvl, Merci pour votre commentaire. Je suis désolée de voir que vous n'êtes pas complètement satisfait de voir enceinte Portable Home Speaker. Cette enceinte n'étant pas initialement conçue pour de l'audio/vidéo, il est normal que vous ayez quelques secondes de décalages si elle est connectée à votre téléviseur. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone afin que l'on puisse en discuter davantage. Vous pouvez trouver leurs coordonnées ici : https://www.bose.fr/fr_fr/contact_us.html Merci et Joyeuses Fêtes de fin d'année ! Julia L - Support Technique Bose

Julia_L, Bose Service