Bonjour Coco, Merci pour votre commentaire concernant l'enceinte Bose Portable Smart Speaker. Si vous avez besoin d'assistance pour configurer votre enceinte, n'hésitez pas à contacter notre service client directement. Vous pouvez trouver nos coordonnées ici: https://bose.life/contact Bien à vous, Lau - Customer Support

Bonjour, Merci pour votre commentaire concernant l'enceinte Portable Smart Speaker. Je suis ravie que vous soyez satisfait par le design et l'autonomie de cette enceinte mais désolée que la puissance ne vous convienne pas totalement. Pour rajouter de la puissance, vous pouvez connecter une ou plusieurs autres enceintes en multiroom. Vous pouvez en effet passer par l'application Bose Music pour contrôler votre enceinte, ou alternativement configurer un assistant vocal afin de contrôler l’enceinte juste avec votre voix. Veuillez noter également que lorsque l’enceinte est déconnectée d'un réseau Wi-Fi et d'une connexion électrique, et qu’il n’y a pas d’audio en cours de lecture, elle s'éteindra après 20 minutes d'inactivité. Bien à vous, Lau - Customer Support

Bonjour CJJ, Merci pour votre commentaire concernant l'enceinte Portable Smart Speaker. Je suis ravie d'apprendre que vous soyez satisfaite de cette enceinte, et quelle puisse changer positivement votre quotidien. Bien à vous, Lau - Customer Support

Bonjour La durée de vie de la batterie dépend du type de musique que vous écoutez et à quel volume, mais la batterie du haut-parleur intelligent portable durera jusqu’à 12 heures tout en jouant à un volume élevé. Il durera plus de 24 heures en mode veille, à l’écoute des commandes vocales. Et si vous l’éteignez complètement pour le stockage, les voyages ou les économies de batterie, il durera un mois ou plus. Si vous avez besoin d’aide supplémentaire avec votre produit, contactez-nous via https://bose.life/41gJiPF Tegan - Soutien à la clientèle

Bonjour Nous sommes vraiment désolés d’entendre parler de votre expérience, ce n’est pas ce à quoi nous nous attendions. Veuillez nous contacter via https://bose.life/3AIUWrF afin que nous puissions obtenir des détails supplémentaires pour vous aider. Tegan - Soutien à la clientèle

Bonjour Kemp, Merci d'avoir essayé le Portable Smart Speaker ! Je suis vraiment désolée d'apprendre que vous rencontrez ces problèmes, je peux confirmer qu'ils ne sont pas normaux. Je vous recommande de réinitialiser (ou de réinitialiser en usine) votre enceinte, comme indiqué ici : https://bose.life/40J2Xbl Si cela ne résout pas le problème, veuillez contacter notre service client afin que nous puissions enquêter et résoudre les problèmes avec votre haut-parleur: https://bose.life/3ZC2Bly Meilleurs voeux Fiona M. - Service client Bose