Conformément aux dispositions du code de la consommation concernant le règlement amiable des litiges, E.Leclerc Hauconcourt adhère au Service du Médiateur du e-commerce de la FEVAD (Fédération du e-commerce et de la vente à distance) dont les coordonnées sont les suivantes : 60 rue la Boétie-75008 Paris - https://www.mediateurfevad.fr/.
Après démarche préalable écrite des consommateurs vis-à-vis de E.Leclerc Hauconcourt, le service du médiateur peut-être saisi pour tout litige de consommation dont le règlement n'aurait pas abouti. Pour connaitre les modalité de saisine du médiateur connectez-vous sur : https://www.mediateurfevad.fr/index.php/espace-consommateur/
