L'Art de l'enchantement - Comment influencer les coeurs, les esprits et les actes (Broché)

Livres commerce
Guy Kawasaki

Format

Broché

Date de parution

02/06/2022

Editeur

Diateino

S'asseoir au volant d'une voiture ou toucher l'écran d'un produit high-tech peut être une expérience inoubliable. Tout dépend de ce qui a été vendu au client : un produit ou un rêve ? Un service ou de l'émotion ? La différence tient en un mot : enchantement.

Riche de son parcours dans les entreprises les plus créatives, Guy Kawasaki révèle comment susciter autant d'enchantement qu'Apple ou Nintendo. Grâce à ses tactiques psychologiques et à ses astuces pratiques, vous découvrirez comment :

fournir les meilleurs produits et services ;
créer la confiance et ainsi fidéliser durablement ;
charmer vos clients, vos collègues et même vos amis ;
être aimé et faire aimer votre entreprise, plus que vous n'auriez pu l'imaginer.

En mettant de la magie dans le monde du business et du marketing, vous convertirez les cyniques en croyants et les échecs en succès. À vous d'enchanter !

Caractéristiques
Auteur(s)	Guy Kawasaki
EAN	9782354564919
Catégorie produits	gestion
Rayon	Livre\|Savoirs\|Economie & Entreprise\|Entreprise\|Commerce et vente, Livre\|Savoirs\|Economie & Entreprise\|Entreprise\|Marketing et publicité
Préfacier	Marylène Delbourg-Delphis
Titre de l'œuvre	L'Art de l'enchantement - Comment influencer les coeurs, les esprits et les actes
Format	Broché
Date de parution	02/06/2022
Nombre de pages	262
ISBN	978-2-35456-491-9
Edition	2e édition
Dimensions (cm)	14 x 21 x 2.2
Editeur	Diateino
Poids du produit	354 g
Libellé	L'Art de l'enchantement - Comment influencer les coeurs, les esprits et les actes (Broché)
Thème CLIL	Vie professionnelle