Bonjour , nous sommes vraiment désolés d’apprendre votre déception, nous comprenons à quel point il est frustrant de ne pas pouvoir installer SFR TV, surtout si cela est important pour votre utilisation. La disponibilité des applications dépend du modèle de la TV et de la plateforme utilisée, et certaines apps ne sont malheureusement pas toujours supportées. Avant de prendre une décision définitive, nous vous invitons à contacter notre support technique afin de vérifier s’il existe des alternatives ou solutions compatibles avec votre modèle : https://tv-sound-monitors.philips.com/s/contactsupport Nous comprenons votre frustration et restons disponibles pour vous accompagner au mieux.

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que vous rencontrez des difficultés avec l’utilisation de votre télécommande ainsi qu’avec l’activation de votre année gratuite à Disney+. Nous souhaitons vous apporter notre aide afin de résoudre ces points au plus vite. Concernant la télécommande, n’hésitez pas à nous préciser ce qui pose problème (sensibilité, navigation, boutons…), afin que nous puissions vous proposer une solution adaptée. Pour l’offre Disney+, pourriez‑vous vérifier si vous avez bien utilisé le lien d’activation fourni avec votre téléviseur? L’année gratuite ne peut être appliquée qu’à la création d’un nouveau compte Disney+, et non à un compte existant