Canon MAXIFY MB2150 Jet d'encre A4 600 x 1200 DPI 19 ppm Wifi

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Générale

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4/5

Le produit a une évaluation de 1 sur 5

Sev13

Date de publication: 16/02/2025

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A éviter si vous voulez une imprimante qui imprime rapidement quand vous en avez besoin

J'ai acheté cet articule il y a 3 mois : elle est excessivement lente et se déconnecte en permanence, je ne recommande absolument pas cette imprimante !

Âge

45 à 54 ans

Genre

Femme

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Réponse de canon-europe.com

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et sommes désolés pour la gêne occasionnée. La vitesse d'impression dépend de plusieurs facture (type de connexion, type d'impression, qualité de signal etc.. ). Nous vous invitons à contacter le service client par l'un des moyens de contact suivant : - Par téléphone au 01 70 48 05 00 (Coût d’un appel local non surtaxé), joignable du lundi au vendredi de 8h à 20h, hors jours fériés - Par mail à france@cc.canon-europe.com - En remplissant le formulaire de contact suivant: https://www.canon.fr/support/consumer_products/contact_support/ Nous espérons que les informations fournies vous ont été utiles, mais n’hésitez pas à contacter notre service clientèle pour toute autre question que vous pourriez avoir. Sincères salutations.

Canon Support 1, Service Clients Canon

Le produit a une évaluation de 1 sur 5

belmon

Date de publication: 29/10/2024

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undefined

pourquoi elle est toujours déconnectée?

Âge

45 à 54 ans

Genre

Femme

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Réponse de canon-europe.com

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et sommes désolés pour la gêne occasionnée. Afin de vérifier l'origine de ce dysfonctionnement et les alternatives de prise en charge, nous vous invitons à contacter le service technique par l'un des moyens de contact suivant : - Par téléphone au 01 70 48 05 00 (Coût d’un appel local non surtaxé), joignable du lundi au vendredi de 8h à 20h, hors jours fériés - Par mail à france@cc.canon-europe.com - En remplissant le formulaire de contact suivant: https://www.canon.fr/support/consumer_products/contact_support/ Nous espérons que les informations fournies vous ont été utiles, mais n’hésitez pas à contacter notre service clientèle pour toute autre question que vous pourriez avoir. Sincères salutations.

Canon Support 1, Service Clients Canon

Le produit a une évaluation de 1 sur 5

DFRPC74

Date de publication: 09/07/2024

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Nulle. Ne pas acheter.

Nulle. Tombe en panne sans qu'on puisse la réparer. En faisant le tour des avis, je m'aperçois que d'autres ont rencontré les même problèmes. Une catastrophe.

Âge

65 ans ou plus

Genre

Homme

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Réponse de canon-europe.com

Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre Canon MAXIFY MB2150. Vos commentaires ont été transmis à l'équipe compétente pour examen. Nous serons heureux de vous aider à résoudre tout problème éventuel auquel vous êtes confronté. Notre équipe du service client est là pour vous si vous avez besoin de nous. Vous pouvez nous contacter en cliquant sur le lien suivant. https://www.canon.fr/support/consumer/contact-support/

Canon Support 2, Canon Customer Services

Le produit a une évaluation de 3 sur 5

Sego

Date de publication: 20/05/2024

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3 ans et impression en noir ne fonctionne plus

Mon imprimante a un peu plus de 3 ans, la couleur noir ne s'imprime qu'à moitié. Après plusieurs nettoyages des têtes, essais de produits nettoyants, recherche de solutions sur le net...pas d'amélioration et mes cartouches se seront plus vidées en nettoyage qu'en impression... Achetée pour un usage personnel, je trouve la durée de vie un peu courte... Dommage, car juqu'ici nous étions plutôt contents de l'imprimante.

Âge

45 à 54 ans

Genre

Femme

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Réponse de canon-europe.com

Bonjour, Désolé d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre Canon MAXIFY MB2150. Nous serons heureux de vous aider à résoudre tout problème possible auquel vous êtes confronté. Veuillez nous fournir des informations concernant le problème avec votre produit Canon en contactant notre équipe de service client : - Par téléphone au 01 70 48 05 00 (Coût d’un appel local non surtaxé), joignable du lundi au vendredi de 8h à 20h, hors jours fériés - Par mail à france@cc.canon-europe.com - En remplissant le formulaire de contact suivant: https://www.canon.fr/support/consumer_products/contact_support/ Nous espérons que les informations fournies vous ont été utiles, mais n’hésitez pas à contacter notre service clientèle pour toute autre question que vous pourriez avoir. Sincères salutations.

Canon Support 1, Service Clients Canon

Le produit a une évaluation de 4 sur 5

Kathleen Bouffard

Date de publication: 03/05/2024

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Comment changer une cartouche d'encre? L'impression est bonne cependant.

Depuis 1 an que j'ai cette imprimante et je n'arrive pas à changer les cartouches d'encre lorsque celles-ci sont indiquées comme vides. Donc je ne peux travailler.

Âge

65 ans ou plus

Genre

Femme

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Le produit a une évaluation de 1 sur 5

Phd0263

Date de publication: 07/11/2023

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µNul à piquer des crises.

sans plus..à piquer des crises de nerfs

Âge

65 ans ou plus

Genre

Homme

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Réponse de canon-europe.com

Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre Canon MAXIFY MB2150. Vos commentaires ont été transmis à l'équipe compétente pour examen. N'oubliez pas que notre équipe du service client est là pour vous si vous avez besoin de nous. Vous pouvez nous contacter en cliquant sur le lien suivant. https://www.canon.fr/support/consumer/contact-support/

Canon Support 2, Canon Customer Services

Le produit a une évaluation de 5 sur 5

jac salmon

Date de publication: 21/11/2022

Acheteur vérifié
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parfait

prix, livraison conforme à mes attentes

Âge

55 à 64 ans

Genre

Homme

Oui, je recommande ce produit
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Le produit a une évaluation de 1 sur 5

Emma Danjou

Date de publication: 26/10/2022

Acheteur vérifié
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Ne marche même pas

C’est une honte 2 codes erreurs en même pas un mois et n’a jamais marché

Âge

18 à 24 ans

Genre

Femme

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Réponse de canon-europe.com

Bonjour, nous sommes désolés de l'apprendre et souhaitons vous rediriger vers notre Service Après Vente en cliquant sur le lien ci-après : https://www.canon.fr/support/consumer_products/contact_support/

Lucie, Marketing

Le produit a une évaluation de 1 sur 5

clercq

Date de publication: 20/10/2022

Acheteur vérifié
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Publié à l'origine sur
canon-europe.com

impossible de faire fonctionner , les drivers du cd et du site ne se connectent pas avec la machine

machine typique usine à gaz beaucoup trop de reglage pour l'usage courant et pas du tout intuitive De plus je n'arrive pas à installer le driver , que ce soit avec le CD ou via le site Canon J'avais auparavnt une machine d'une génération antérieure modèle pixma MP560 qui était parfaite , facile, rapide , intuitive et de bonne qualité pour du courant .Elle se connectait facilement avec les ordi . Elle a fait le job pendant des années pour toute la famille ( donc usage par différentes . Comme il n'existe pas de remplaçante j'ai pris le modèle MB2150 qui m'a semblé être un modèle complet mais pas complexe et c'est en fait une vraie usine à gaz . Je ne voulais pas un premier prix mais pas une machine sophistiquée non plus . Depuis pas de possibilité pour l'utiliser car le driver pose un problème entre l'ordi ( neuf ) et l'imprimante ( neuve ) ...j'ai passé déjà deux ou trois heures dessus et je suis vraiment très déçu .

Âge

45 à 54 ans

Genre

Homme

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Réponse de canon-europe.com

Nous sommes navrés pour ces désagréments, et faisons remonter ces informations à notre équipe d'ingénieurs. Aussi, vous pouvez contacter notre Service Après Vente en cliquant sur le lien ci-après : https://www.canon.fr/support/consumer_products/contact_support/

Lucie, Marketing

Le produit a une évaluation de 5 sur 5

Brice 24

Date de publication: 21/09/2022

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Excellent

Acheté en remplacement d'une HP très belle qualité d'impression en standard A4 recto verso automatique idéal pour la bureautique

Âge

55 à 64 ans

Genre

Homme

Oui, je recommande ce produit
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Réponse de canon-europe.com

Merci pour votre commentaire !

Lucie, Marketing