Philips DiamondClean 9000 HX9914/54 Lot de 2 brosses à dents électriques soniques avec chargeurs et chargeurs application

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Générale

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4.5/5

Le produit a une évaluation de 3 sur 5

ikuriña

Date de publication: 20/08/2024

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bien... mais peut mieux faire.

pas de notice d'utilisation ou au minimum un lien pour accéder aux connaissances de bases. un exemple, pas d'explications pour opter pour tel ou tel menu de brossage. Encore moins pour le choix des brosses. Il faut donc aller sur le net, lire les divers avis mais cela prend du temps... et du temps... je n'en n'ai pas à perdre pour chercher des conseils d'utilisation. Rien que pour ça, je m'arrête à 3 étoiles. De plus, le bruit est bien présent, et la batterie se vide rapidement quand même ! Dernier point, une fois téléchargé votre application sur le telephone, il demande sans cesse à être connecté avec la brosse à dent ► c'est chiant. Qu'on la connecte de temps en temps, je veux bien mais à chaque fois , c'est lourd et pesant. Vous n'auriez pas pu imaginer un stock mémoire, qui fait que si on ne se connecte que toutes les 2 semaines, il charge de passif de l'utilisation de la brosse à dent ?? c’était trop compliqué à faire ? pourtant au vu du prix payé on serait en droit d'attendre un minimum de conception. C'est la "brosse à dent" qui est à mon service et non pas l'inverse ! Je ne dois pas être esclave de son utilisation ! aujourd'hui, je ne la connecte pratiquement plus car si de surcroit vous ouvrez votre application après avoir démarré la brosse à dent, votre application ne la reconnait pas et, de ce fait, ne fonctionne pas !! c'est le comble. Je m’abstiens donc de l'application. Mais ça, vos concepteurs, ils ne l'ont pas vu avant de la mettre sur la marché ??? voilà pourquoi vous ne méritez que 3 etoiles et encore, j'ai hésité à mettre 2.

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Réponse de philips.com

Bonjour , Tout d'abord , nous vous remercions d'avoir pris le temps pour partager votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec l'application de votre brosse a dents électrique HX9914/57 n'ait pas répondu à vos attentes. Pour que nous puissions mieux vous assister vous pouvez nous contacter via nos réseaux sociaux , Facebook , Instagram,X ou à travers notre service téléphonique. Merci à vous.

Philips consumer care, PH

Le produit a une évaluation de 1 sur 5

Damar

Date de publication: 07/07/2024

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Arnaque

Produit en panne au bout da peine 1an Ne se recharge plus Beaucoup trop cher

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Réponse de philips.com

Bonjour Tout d'abord , nous vous remercions d'avoir pris le temps pour partager votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec notre brosse à dents électrique HX9914/63 n'ait pas répondu à vos attentes. Afin de bien charger votre brosse à dents ,veuillez vérifier si le manche de la brosse à dents est bien placé verticalement sur le chargeur. Pour que nous puissions mieux vous assister vous pouvez nous contacter via nos réseaux sociaux , Facebook , Instagram,X ou à travers notre service téléphonique. Merci à vous.

Philips consumer care, PH

Le produit a une évaluation de 5 sur 5

nelsjenn

Date de publication: 27/06/2024

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Perfect!

Outstanding tooth brush! Easy to operate and clean.

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Le produit a une évaluation de 4 sur 5

Neo2842

Date de publication: 25/09/2023

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Excellente performance, mais...

Cela fait deux ans que j'utilise la Philips Diamondclean. Je suis vraiment extrêmement satisfait du brossage, on dirait que l'on sort de chez le dentiste, c'est très agréable. Par contre, je ne comprends pas le choix de mettre des boutons non waterproof. J'ai dû faire marcher la garantie car le bouton a fini par se boucher à cause du calcaire et du dentifrice alors même que je le nettoyais bien à chaque fois. Avec la nouvelle, je laisse ma brosse à dents le plus incliné possible pour ne pas mouiller les boutons, mais je trouve cette décision complètement stupide. Je préférerais des boutons tactiles.

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robpatlima

Date de publication: 15/09/2023

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Excellent produit

La brosse à dents DiamondClean permet un réel nettoyage des dents: mon dentiste a été "bluffé" lorsque je l'ai vu pour mon check-up annuel, puisque je n'avais presque aucune trace de tartre. Mes dents sont plus blanches, et je ressens une réelle différence par rapport à d'autres brosses à dents électriques que j'avais utilisées auparavant.

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Bahia53

Date de publication: 06/04/2023

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Produit au top techniquement

Très appréciée la possibilité de changer de vitesse, c'est un produit haut de gamme. Le service clientèle a procédé rapidement au changement d'une brosse à dent défectueuse. Devenue une inconditionnel du produit.

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Deontos

Date de publication: 21/02/2023

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Utilisation agréable

C’est une deuxième brosse que j’utilise et le mode white est très efficace tout en étant très doux

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Le produit a une évaluation de 2 sur 5

Superlolo12

Date de publication: 29/12/2022

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Trop fragile !

La brosse présente des vibrations anormales et le capteur de sensibilité dysfonctionne ce qui rend impossible le brossage. Après changement la nouvelle brosse présente également une anomalie, elle reste parfois bloquée entre les passage de zones. Bref déçu par ce produit.

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Réponse de philips.com

Bonjour Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes vraiment désolés pour votre expérience que votre brosse à dents Pour un tel problème rencontré qui peut être un problème physique, nous vous recommandons de nous envoyer un message en chat via nos réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram, Twitter, WhatsApp ou via notre site officiel où vous pourrez être davantage assisté sur les performances de votre brosse à dents et des têtes afin qu'elles puissent être améliorées . Merci à vous L'équipe Philips Majdi

Majdi, PH

Le produit a une évaluation de 5 sur 5

forjean

Date de publication: 06/10/2022

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Un brossage vraiment efficace

prise en main facile, résultat de brossage meilleur que les brosses à dent électriques classiques, les poils s'usent moins rapidement, parait moins traumatisant pour les gencives

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Jdvx69270

Date de publication: 13/09/2022

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Produit superbe

Première expérience avec une brosse à dents électrique et je ne peux plus m'en passer. Quel plaisir d'utilisation et quelle simplicité

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