Centrale Vapeur Philips PerfectCare PSG7025/20

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Générale

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4/5

Le produit a une évaluation de 1 sur 5

Mamamamarepasse

Date de publication: 09/04/2025

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Très mauvais produit

Impossible de le poser sur le talon. Déjà en panne . Entartré ?

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Réponse de philips.com

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Vous pouvez consulter votre manuel ou le lien ci-dessous pour détartrer votre centrale vapeur : https://www.philips.fr/c-p/PSG7028_30/perfectcare-7000-series-centrale-vapeur/aide#XC000021306 Si le problème persiste, veuillez nous fournir plus de détails en message privé sur nos réseaux sociaux Philips Maison, ainsi que sur la page d'assistance de notre site Philips, afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement et efficacement. On serait contents de vous assister au mieux. L'équipe Philips Maison

Philips Home Living Support Team

Le produit a une évaluation de 5 sur 5

Dan 17

Date de publication: 01/04/2025

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super centrale à vapeur

Repassage facile et rapide. Aucun risque de brûler les tissus avec un fer trop chaud. Fer léger, c'est un plus quand on a des problèmes d'épaules... Le seul hic c'est le cordon vapeur; sera t'il résistant à la chaleur ou défectueux au bout de 2 ans comme la précédente centrale vapeur Philipps perfectcare.???

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Ktybou

Date de publication: 08/02/2025

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Vraiment très déçue

Centrale très longue à chauffer. Réservoir donné pour 1,8 l mais la vapeur s’arrête alors qu’il reste demi litre d’eau ! Le système de détartrage bloque le repassage. Et enfin, pas du tout efficace sur du coton un peu épais.

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Réponse de philips.com

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant la Centrale vapeur Philips PSG7025. Nous sommes navrés d'apprendre que son utilisation ne répond pas à vos attentes. Effectivement, le détartrage doit être réalisé lorsque que voyant Easy Decalc est allumé afin de préserver votre centrale vapeur. Vous pouvez essayer le réglage MAX pour un repassage plus rapide et une vapeur plus abondante sur les tissus épais. Pour tout complément d'information, nous sommes disponibles par message privé sur nos réseaux sociaux Philips Maison ainsi que sur la page d'assistance de notre site Philips, nous nous ferons un plaisir de vous renseigner. Nous vous souhaitons une excellente journée. Bien cordialement.

Philips Maison

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Virg2812

Date de publication: 04/05/2024

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Ergonomie et fonctions au top!

Après 15 ans de loyaux services ma précédente centrale a rendu l’ âme et me voici donc avec cette centrale PerfectCare 7000. Fer extrêmement léger avec une excellente prise en main et une glisse optimale. Débit de vapeur parfait. Ni trop faible ni trop puissant. Décroissance parfaitement tous les tissus même le coton épais. J apprécie particulièrement beaucoup l option vapeur automatique même si elle m a surprise lors de la première séance de repassage. Cette fonction se révèle très agréable à l’ usage et le fait qu’elle puisse être également arrêtée permet l’usage du fer sans vapeur lors de travaux de couture. Niveau sonore tout à fait satisfaisant. Encombrement et poids raisonnables pour une centrale. Je suis ravie de mon achat.

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Corsantoine

Date de publication: 03/09/2023

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Article défaillant

Article dont la vapeur fuit et se met en mode détartrage à la première utilisation, renvoyée 1ere fois en réparation, tout va bien pour eux, reenvoyé car mécontente et changment de bloc. Article deffaillant, setvice après vente nul et sans réponse.

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Réponse de philips.com

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Votre mécontentement est parfaitement compréhensible. Nous vous conseillons de vous rapprocher à nouveau de notre Service Après-Vente. Vous pouvez contacter le +33 1 57 96 91 91 du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 18h hors jours fériés (Coût d'un appel local, sauf surcoût éventuel selon opérateur réseau.). Nous restons à votre disposition pour toute question liée à son utilisation ou toute autre information, nous nous ferons un plaisir de vous renseigner sur nos réseaux sociaux. Cordialement, L’équipe Philips

Anass, Philips consumer Care

Le produit a une évaluation de 4 sur 5

Eyla

Date de publication: 27/05/2023

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Globalement satisfaite

Le positif : Centrale maniable quand le cordon ne vrille pas. La chauffe est efficace, la vapeur est efficace. Le réservoir est de belle capacité et facile à enlever pour son remplissage. Le négatif (pas vraiment négatif), juste un regret sans véritable importance Je trouve que la chauffe de la centrale est un peu long. Le nettoyage du calcaire arrive un peu vite, la centrale refuse la chauffe et c'est surprenant la première fois...je vais m'y faire. Globalement je suis satisfaite de cet achat pour un budget raisonnable.

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Grofulmgur

Date de publication: 30/04/2023

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Très déçu par la durée de vie

C'est un très bon produit pour ce qui est du repassage. En revanche, je ne recommande pas en termes de durabilité : quatre mois après l'achat, il a fallu l'envoyer en SAV et deux pièces importantes ont été changées (résistance chauffante et système hydraulique). Puis, il a commencé à perdre de l'eau. Enfin, la même panne que la première s'est produite deux mois après la fin de la garantie. Bref, si vous avez les moyens financiers de changer de centrale vapeur tous les deux ans, c'est un excellent produit. Sinon, je vous le déconseille.

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Homme

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Réponse de philips.com

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que la durabilité de votre appareil ne répond pas à vos attentes. Votre retour sera pris en compte afin d'améliorer nos produits dans le futur. Nous restons à votre disposition pour toute question liée à son utilisation ou toute autre information, nous nous ferons un plaisir de vous renseigner sur nos réseaux sociaux. Cordialement, L’équipe Philips

Anass, Philips consumer care

Le produit a une évaluation de 2 sur 5

yeah baby

Date de publication: 16/02/2023

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A commencé à fuir au bout d'un an et demi !

Points positifs : la centrale repasse plutôt bien, c'est très simple d'utilisation, pas besoin de régler la température, le socle qui verrouille le fer, la bonne contenance du bac à eau, pouvoir vider le calcaire Points négatifs : le socle est lourd et encombrant, vider le réservoir anti-calcaire est laborieux et remplir le bac à eau est difficile avec une bouteille (mauvaise ergonomie), on ne peut pas poser le fer à la verticale, temps de chauffe assez long et de manière bruyante (devoir attendre de nouveau même si on a éteint la machine 2 secondes avant) On faisait avec les défauts que présentait la centrale, par contre, elle a très vite commencé à fuir beaucoup du durant le repassage, les vêtements se retrouvaient inondés, impossible de repasser son linge ! Donc belle déception, d'autant plus que nous avons acheté la centrale 1 an et demi auparavant. Même mes anciens fers à repasser (très basiques) faisaient mieux !

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Réponse de philips.com

Bonjour, Merci de votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez des fuites avec votre centrale vapeur. N'hésitez pas à contacter notre service après-vente afin de trouver une solution adaptée à votre situation. Voici les informations de contact si besoin : https://www.philips.fr/c-w/support-home/support-contact-page.html Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, L'équipe Philips.

Clara, Philips Consumer Care

Le produit a une évaluation de 5 sur 5

Hichter

Date de publication: 03/11/2022

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Excellent fer, facile à utiliser tiens bien

Super facile de repasser sans se fatiguer , glisse bien

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Flore18

Date de publication: 19/03/2022

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Excellent

J'adore cette marque et toujours satisfaite et prix correct

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