Bonjour Vélo86, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et nous sommes navrés pour cette gêne occasionnée. Nous vous recommandons de suivre ces étapes pour améliorer le performance de votre tondeuse: -Plongez la tête de tondeuse dans un verre d'eau chaude pendant quelques minutes.Ne plongez pas le manche de la tondeuse dans l'eau. -Détachez l'accessoire tondeuse nez-oreilles et faites tremper cette pièce séparément dans de l'eau pendant 30 minutes -Allumez votre tondeuse nez-oreilles au bout de 15 secondes, puis éteignez à nouveau l'appareil au bout de 5 secondes. Réessayez plusieurs fois. N'hésitez pas à nous contacter via Facebook , Instagram , X ou à travers notre site officiel pour tout assistance supplémentaire. Merci à vous. L'équipe Philips Care.

Bonjour legrandch , Tout d'abord , nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec notre NT5650/16 n'ait pas répondu à vos attentes . Pour toute assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter via Facebook, Twitter ou via la page de contact de notre site web. Merci à vous L'équipe Philips Cordialement

Bonjour Cat@1966, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec notre tondeuse NT5650/16 n'ait pas répondu à vos attentes . Pour toute assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter via Facebook, Twitter ou via la page de contact de notre site web. Merci à vous Ines L'équipe Philips Cordialement

Bonjour, Tout d'abord , nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec notre rasoir NT5650/16 n'ait pas répondu à vos attentes . Pour avoir une meilleur résultat en utilisant votre tondeuse , essayer s'il vous plait de bien nettoyer les têtes de coupe sous le robinet, si ce n'est pas suffisant , vous pouvez plonger la têtes en question dans un verre d'eau tiède pendant quelques minutes, ensuite vous pouvez le rincer sous le robinet. Pour toute assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter via Facebook, Twitter ou via la page de contact de notre site web Merci à vous L'équipe Philips Cordialement

Bonjour Darkvador59, Nous sommes désolés que notre Nose trimmer series 5000 n'ait pas répondu à vos attentes La nouvelle technologie PrecisionTrim et le système Protective Guard ont été conçus pour offrir une coupe simple et efficace, sans tiraillement. Pour des sourcils taillés à une hauteur uniforme, glissez l'un des deux sabots (3 et 5 mm) dans les rainures et déplacez l'appareil dans le sens inverse de la pousse des poils en exerçant une pression légère. Variez l'angle pour tailler, dessiner et définir les contours de votre barbe ou de votre bouc à l'aide de la tête de tondeuse de précision. Cette tondeuse nez, oreilles et sourcils conçue pour la sécurité et le confort est dotée d'un système Protective Guard qui protège les lames pour éviter tout contact direct avec la peau. Elle est en outre conçu pour manquer le moins de poils possible et éviter les tiraillements. Nous vous recommandons de nous envoyer un message en chat via nos réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram, Twitter, WhatsApp ou via notre site officiel où vous pourrez être davantage assisté sur les performances de votre Tondeuse afin qu'elles puissent être améliorées. Merci à vous Majdi

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre Philips Nose trimmer series 5000 ne répond pas à vos attentes. Votre mécontentement est parfaitement compréhensible, cependant, la satisfaction de nos clients compte beaucoup pour nous. Votre retour sera pris en compte afin d'améliorer nos produits dans le futur. Nous restons à votre disposition pour toute question liée à son utilisation ou toute autre information, nous nous ferons un plaisir de vous renseigner sur nos réseaux sociaux. Cordialement, L'équipe Philips