PHILIPS GC8962/40 Centrale vapeur PerfectCare Expert Plus - 2100 W - 7,5 bars - 120 g/min - Effet pressing 520 g - 1,8 L

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Générale

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3.5/5

Le produit a une évaluation de 2 sur 5

Pseudo26

Date de publication: 19/06/2023

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philips.com

Désolant

J’ai en grande partie acheté ce produit pour sa marque, synonyme à priori de qualité. Je me retrouve avec un fer qui ne reste même pas en chauffe le temps de me doucher et qui met 10 mn à se relancer ce qui est une plaisanterie. Ajoutez à cela le fait qu’au démarrage il détrempe complètement les vêtements et vous avez l’image d’un produit bien mal conçu. Une honte pour une marque telle que Philips, ce qui bien sûr me fera longuement réfléchir avant d’acheter un autre produit se cette marque.

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Réponse de philips.com

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre appareil ne répond pas à vos attentes. Votre mécontentement est parfaitement compréhensible. Votre retour sera pris en compte afin d'améliorer nos produits dans le futur. Nous vous invitons à faire valoir votre garantie sur la page SAV http://to.philips/6188G6Hbe Vous pouvez également joindre le service consommateur (Horaires d’ouverture 9 h - 20 h, le samedi 9 h - 18 h et dimanche : fermé) avec le numéro suivant : +33 1 57 96 91 91. (appel gratuit). Au sujet des fuites, nous vous conseillons de consulter le lien suivant : https://www.philips.fr/c-t/XC000013154/de-leau-fuit-de-la-semelle-de-mon-fer-vapeur-philips Nous restons à votre disposition pour toute question liée à son utilisation ou toute autre information, nous nous ferons un plaisir de vous renseigner sur nos réseaux sociaux. Cordialement, L’équipe Philips

Anass, Philips consumer care

Le produit a une évaluation de 5 sur 5

Jules Winnfield

Date de publication: 24/03/2022

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philips.com

Excellente centrale vapeur

Simplicité et confort d'utilisation, appareil ergonomique et design aux couleurs douces, facilité d'entretien et de rangement, légèreté du fer, grande autonomie, détartrage aisé : en bref, centrale vapeur intuitive et trèèèèès efficace.

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Homme

Oui, je recommande ce produit
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Réponse de philips.com

Bonjour, Merci de partager votre avis avec nous. Nous sommes ravis d’apprendre que votre centrale vapeur vous plaît autant. Si vous le souhaitez, vous pouvez retrouver tous nos conseils sur le soin du linge en consultant nos différents articles : https://www.philips.fr/c-e/ho/articles/soin-du-linge.html N’hésitez pas à nous contacter par message privé sur nos réseaux sociaux pour tout complément d’information. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, L’équipe Philips.

Annabelle, Philips Consumer Care

Le produit a une évaluation de 1 sur 5

Rooshidah

Date de publication: 13/02/2021

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Publié à l'origine sur
philips.com

Déception

Perte de temps entre le temps de recharge et temps d’attente pour pouvoir utiliser la pression j’ai passé 3h pour repasser deux machines ! Une première avec une centrale vapeur pour moi ce produit est moins performant que le 6.5 bars que j’avais encore il y a quelques temps de Philips. Ils n’ont rien à voir si j’avais su je l’aurai repris à la place de celui ci performance 0

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Réponse de philips.com

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience fut décevante et que la centrale vapeur n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes tout de même ravis que vous nous ayez partagé votre ressentis par rapport à celle-ci. Nous prenons en compte les différents retour pour continuer de nous améliorer. Nous sommes disponibles sur nos différents réseaux sociaux par message privé pour toute information au besoin. Nous vous souhaitons de passer une belle journée. L'équipe Philips

Thing Lao, Philips Consumer Care

Le produit a une évaluation de 4 sur 5

CeliaB

Date de publication: 31/10/2020

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philips.com

Efficacité et gain de temps assuré

Depuis que j'ai cette centrale vapeur, le repassage n'est plus un problème pour moi. L'appareil se met en marche et chauffe très rapidement, la puissance de sa vapeur permet d'éliminer les plis les plus tenances. Je ne passes plus une heure à repasser mes affaires, une petite demi heure et le tour est bouclé pour l'ensemble de ma literie, mes habits et ceux de ma famille. Le bac à eau amovible est très pratique, il permet de verser de l'eau sans avoir à en mettre partout. Côté design et couleur, l'appareil correspond à l'image, beau mariage de couleur, design du fer permettant une belle prie en main, rangement pratique du cable pour ne pas qu'il reste emmêlé. Bref, vous l'aurez compris, j'adore ce produit.

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Le produit a une évaluation de 4 sur 5

Thi 17

Date de publication: 30/01/2020

Acheteur vérifié
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tres bon repassage

J’ai mis 4 je pense que parfois je voudraI plus de vapeur sinon très agréable car fer très léger je recommande

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Le produit a une évaluation de 5 sur 5

Kelt

Date de publication: 25/12/2019

Acheteur vérifié
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philips.com

Très satisfaite repassage ultra rapide.

Cette centrale vapeur est pratique : elle se transporte facilement, s’utilise et se détartre sans difficulté. Aucun réglage à prévoir, le fer adapte la chaleur en fonction du tissu. Aucune risque de brûlure en cas d’oubli sur un vêtement ou sur la table à repasser : il s’éteint aussitôt. Petit bémol, pas de possibilité de poser le fer debout, il faut le repositionner sur sa base dès qu’un vêtement est repassé.

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