Bonjour Merci pour votre avis et nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec notre Bodygroom n'a pas répondu à vos attentes. La tête de rasage est dotée de bords arrondis brevetés et d’une grille hypoallergénique pour protéger votre peau des coupures et des irritations pendant le rasage. Nous vous recommandons de nous envoyer un message en chat via nos réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram, Twitter, WhatsApp ou nous contacter via notre ligne téléphonique 01 57 32 40 51. Merci à vous Philips Consumer Care

Bonjour Merci pour votre avis et nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec notre Tondeuse corps n'a pas répondu à vos attentes. En effet pour une coupe de près, nous vous conseillons notre OneBlade visage et corps référence QP2830/20 qui vous procurera une coupe de près en tout confort ou bien vous pouvez choisir notre mulytigroom référence MG1100/16 qui vous procurera une coupe à 1mm Nous vous recommandons de nous envoyer un message en chat via nos réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram, Twitter ou via notre site officiel où vous pourrez être davantage assisté. Merci à vous L'équipe Philips Majdi

Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour le temps accordé à ce retour et nous sommes desolés que vous soyez déçu de notre One Blade Pro. Nous souhaitons vous rédiriger vers notre site où vous pouvez retrouver de assistance concernant le produit et des réponses à des questions d'utilisation, qui pourront vous aider à solutionner le problème rencontré. https://www.philips.fr/c-p/QP6530_15/oneblade-pro-visage/aide Si votre One Blade disfonctionne, nous souhaitons vous informer que vous pouvez nous contacter via Facebook, Twitter ou via la page de contact de notre site web https://www.philips.fr/c-w/support-home/support-contact-page.html pour le support client, où l'équipe désignée vous aidera avec votre produit de la meilleure façon possible. Nous serons toujours à votre disposition afin de résoudre toute panne rencontrée et nous vous remercions pour la confiance que vous avez accordé à notre marque. Nous vous souhaitons une merveilleuse journée.

Bonjour Patrick, Nous espérons que tout va bien avec vous et que votre journée se passe bien. Merci d’avoir partagé vos réflexions et expérience avec nous, nous l'apprécions vraiment. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de Oneblade. Nous avons entendu votre opinion et nous en tiendrons compte lors du développement des nouveaux modèles. S'il y a autre chose que vous aimeriez partager, n'hésitez pas à nous envoyer un message sur Facebook et Instagram. Nous sommes toujours ici à votre écoute. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, L'équipe Philips Care.