Bonjour, Merci de nous avoir laissé votre avis. Sachez que si les têtes de rasoir pour votre Shaver Serie 5000 ne sont pas disponibles sur notre site officiel, vous pouvez tout de même les retrouver chez nos revendeurs aussi bien en ligne qu’en boutique physique. La référence correcte pour votre appareil sont les têtes de rechange SH50/50. Pour tout complément d'information, n'hésitez pas à nous contacter par message privé sur nos réseaux sociaux, nous serons ravis de vous renseigner. Passez une bonne journée ! Cordialement, L'équipe Philips

Bonjour Philippe, Nous vous remercions de nous avoir partagés votre expérience. Nous retenons que le produit n'ait pas entièrement répondu à vos attentes. Nous vous joignons un lien qui devrait vous aider à optimiser votre rasage en vue de prolonger la durée de vie de vos têtes de rasages. https://www.philips.fr/c-w/malegrooming/home.html Pour tout complément d'information, vous pourrez nous joindre à tout moment sur les réseaux sociaux ou directement sur notre page web à partir des options de contacts. L'un de mes collègues se fera le plaisir de vous assister. Cordialement, l'équipe Philips

Bonjour, Nous sommes ravis de votre commentaire sur votre expérience avec le rasoir série 5000. Nous aurions espéré que vous soyez entièrement satisfait par le modèle malgré tout nous tenons à vous remercier pour votre avis sincère en soulignant vos points positifs et négatifs. Nous prenons en compte les différents retours pour continuer de nous améliorer. N’hésitez pas à nous contacter sur nos réseaux sociaux par message privé pour toute autre information au besoin. En attendant, nous vous souhaitons de passer une belle journée. L’équipe Philips.

Bonjour Nicolas, Nous espérons que tout va bien pour vous et que vous passez une excellente journée. Merci d'avoir partagé vos pensées et votre expérience avec nous, nous apprécions vraiment. Désolé de voir que vous êtes satisfait de ce rasoir, nous cherchons toujours à améliorer nos produits et avec votre aide tout est possible. Nous prendrons toutes les informations que vous partagez avec nous et verrons quels changements peuvent être apportés afin que nous puissions fournir au consommateur un meilleur produit. S'il y a d'autres choses que vous souhaitez partager avec nous, n'hésitez pas à nous contacter sur la plateforme de médias sociaux de votre choix à @PhilipsFR. Nous sommes a votre disposition et nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, L'equipe Philips Fr.