Tondeuse barbe Philips Series 1001

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Générale

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3.4/5

Le produit a une évaluation de 5 sur 5

wolf3459

Date de publication: 21/11/2018

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excellent

Un produit de qualité, qui vous rendra bien des services. Petite , et ergonomique cette tondeuse à barbe vous assure une parfaite prise en main lors de son utilisation. De plus la hauteur de coupe est réglable, ce qui vous permet tous les styles, et enfin vous pouvez l'utiliser avec ou sans fil, puisqu'elle est rechargeable. J'en suis très satisfait.

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Le produit a une évaluation de 2 sur 5

Seb7304

Date de publication: 24/02/2018

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Bonne découpe mais faible durée de vie

Pratique d'utilisation mais a priori à proscrire pour un usage hebdomadaire. A bout de quelques utilisations, la lame mobile se bloque de façon ponctuelle, puis au fil du temps de façon quasi permanente au bout de quelques secondes. Mon fils a la même tondeuse. En positionnant la tête de rasage de celle-ci sur ma tondeuse, cela fonctionne. J'en conclus donc que le problème vient de la tête de rasage, pièce qu'il n'est a priori pas possible de commander séparément.

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Réponse de philips.com

Bonjour ! Je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas eu pleine satisfaction de notre produit. Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire. Je prends note de votre critique et je fais remonter l'information. Je vous invite à prendre contact avec notre service client pour la tête de rasage au 01 57 32 40 51, ou bien via mail, chat ou les réseaux sociaux ! Je vous souhaite une agréable journée, Bien cordialement, Romain, Votre Conseiller Philips.

Romain, Social Media

Le produit a une évaluation de 1 sur 5

mattop73

Date de publication: 16/02/2018

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probleme de conception - obsolescence programme

bonjour, Je connais exactement le meme probleme que ce commentaire: " si mon avis peut paraitre illogique puisque j apprècie les qualités de cette todeuse à barbe c est qu elle est victime d'un problème de conception explication . apres quelquesmois d utilisation le moteur de la tondeuse c est mis à tourner à vide .car la pièce qui entraine les lames sort de son logement ! je ne suis pas spécialiste , mais pour moi cette pièce est juste emanché à force sur un axe sans autre bridage mécanique j ai donc réanmanché le pièce et tout est revenu dans l ordre mais pas pour longtemps . au fil des utilisations la pièce ne tient pas et m oblige à repeter l' opération jusqu'a ce qu elle devienne inutilisable ! " C'est dailleur une piece qui a ete change sur les nouvelles series. Je ne recommande pas ce produit car sa duree de vie est de mois d'un an

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Réponse de philips.com

Bonjour ! Je suis désolé d'apprendre que vous ayez rencontré des difficultés avec ce produit. Je fais remonter l'information relative à la fiche. Votre produit étant garanti pendant deux ans, je vous invite à l'envoyer en réparation. Afin d'envoyer votre produit en réparation, je vous invite à cliquer sur le lien ci-dessous et d'y remplir le formulaire en ligne : https://philips-sav.sbeglobalcare.com/ Au terme de celui-ci, vous déterminerez un point relai et recevrez par e-mail une étiquette Chronopost. Il vous suffira ensuite : - De mettre votre appareil dans un carton d'envoi (celui d'origine de l'appareil ferait parfaitement l'affaire). - D'y ajouter une copie de votre facture et de le refermer avec du ruban adhésif. - D'imprimer et de coller votre étiquette Chronopost. - De déposer votre colis dans le point relai. Je vous souhaite une agréable journée, Bien cordialement, Romain, Votre Conseiller Philips.

Romain, Social Media

Le produit a une évaluation de 4 sur 5

salva

Date de publication: 01/12/2017

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Bon produit

Tondeuse de bonne qualité, légère, bonne précision avec ces hauteurs de coupe. Points négatifs, une fois déchargé on ne peut pas l'utiliser avec le cordon fournie qui sert uniquement pour la recharger et aucun voyant indiquant la fin de charge.

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Le produit a une évaluation de 4 sur 5

maquine

Date de publication: 01/12/2017

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Bon produit

Tondeuse de bonne qualité, légère, bonne précision avec ces hauteurs de coupe. Points négatifs, une fois déchargé on ne peut pas l'utiliser avec le cordon fournie qui sert uniquement pour la recharger et aucun voyant indiquant la fin de charge.

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arffffff

Date de publication: 23/09/2017

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trop fragile

bonjour si mon avis peut paraitre illogique puisque j apprècie les qualités de cette todeuse à barbe c est qu elle est victime d'un problème de conception explication . apres quelquesmois d utilisation le moteur de la tondeuse c est mis à tourner à vide .car la pièce qui entraine les lames sort de son logement ! je ne suis pas spécialiste , mais pour moi cette pièce est juste emanché à force sur un axe sans autre bridage mécanique j ai donc réanmanché le pièce et tout est revenu dans l ordre mais pas pour longtemps . au fil des utilisations la pièce ne tient pas et m oblige à repeter l' opération jusqu'a ce qu elle devienne inutilisable ! jusque là je me dis que j ai pas de chance et que je suis tombé sur une mauvaise serie . saut que voilà j ai aussi fait ll acquisition quelques mois apres ce premier achat d une tondeuse à cheveux qui fonctionne avec le même entrainement moteur et qui vient aussi de connaitre le même soucis ... mauvaise qualité ou obsolescence programmée ...

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Réponse de philips.com

Bonjour, Merci d'avoir déposé votre avis. Cependant serait-il possible de nous contacter ? Il possible qu'un défaut soit présent sur votre produit et nous souhaiterions nous en assurer. Nous sommes à votre disposition. Bien cordialement

Emmanuel, Social Media

Le produit a une évaluation de 4 sur 5

Cidip

Date de publication: 06/10/2016

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Un outil de base

Cette tondeuse à barbe est destinée, comme son nom l'indique, à raser la barbe. On n'est pas encombré par de multiples sabots, par des petits peignes pas toujours utiles, par des accessoires loin d'être essentiels. On regrettera peut-être ses faibles performances : par rapport à une autre tondeuse Philips (Multigroom), on a l'impression que le rasage nécessite plus de passages.

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Le produit a une évaluation de 4 sur 5

Michel13

Date de publication: 06/10/2016

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philips.com

Un outil de base

Cette tondeuse à barbe est destinée, comme son nom l'indique, à raser la barbe. On n'est pas encombré par de multiples sabots, par des petits peignes pas toujours utiles, par des accessoires loin d'être essentiels. On regrettera peut-être ses faibles performances : par rapport à une autre tondeuse Philips (Multigroom), on a l'impression que le rasage nécessite plus de passages.

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Le produit a une évaluation de 5 sur 5

Jolebarbu

Date de publication: 05/04/2016

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Tres bonne tondeuse a barbe

Je l utilise régulièrement, la coupe est très précise et la tondeuse très maniable. Plutôt qu une tondeuse rechargeable j aurait préféré un branchement électrique direct à l'ancienne. Sinon très bien

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TL2015

Date de publication: 09/09/2015

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Bon produit, mais pourrait être amélioré

La tonte manque un peu de précision et de finesse, il faut parfois s'y reprendre à deux fois. La forme avant gardiste pose problème quand on veut le poser, il faut une grande surface, sinon il tombe par terre! Pour le reste c'est un bon rapport qualité prix et la batterie semble performante.

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