Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre retour est précieux pour nous. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec notre Tondeuse à cheveux HC9450/15 n'ait pas répondu à vos attentes. La qualité de nos produits est au coeur de nos priorités. Afin d'obtenir un résultat optimal ,nous vous conseillons de couper vos cheveux lorsqu'ils sont complètement secs. Peignez vos cheveux dans le sens naturel de leur pousse. Déplacez l'appareil doucement et régulièrement en exerçant une légère pression dans le sens inverse de la pousse des cheveux. Assurez-vous que la partie plate du sabot est toujours bien en contact avec la peau pour obtenir une coupe régulière. Veillez à ne pas exercer une pression trop forte sur la peau ou le cuir chevelu avec la tondeuse. Afin de mieux vous assister, nous vous invitons à nous contacter via nos réseaux sociaux , Facebook , Instagram,X ou à travers notre service téléphonique au 01 57 32 40 51 . Merci à vous.

Bonjour Wal073, Nous vous remercions d'avoir partagés votre avis et nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter par Facebook, X , Instagram ou bien à travers notre service téléphonique. Merci à vous. Philips Consumer Care.

Bonjour, Tout d'abord , nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec notre tondeuse HC9450/15 n'ait pas répondu à vos attentes . Nous vous recommandons quelques conseils de dépannage pour assurer une meilleur coupe: -Nous vous conseillons de tailler vos poils et vos cheveux lorsqu'ils sont complètement secs. - Bien nettoyer les sabots et faire des passages supplémentaires si la barbe est très longues (> 10 mm). Pour toute assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter via Facebook, Twitter ou via la page de contact de notre site web. Merci à vous L'Equipe Philips Cordialement

Bonjour Gwlad’ys, Tout d'abord , nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec notre tondeuse HC9450/15 n'ait pas répondu complètement à vos attentes . En faite , l'enlèvement des sabots pour assurer un nettoyage efficace et vous donner une performance optimal. Pour toute assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter via Facebook, Twitter ou via la page de contact de notre site web Merci à vous L'équipe Philips Cordialement

Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis , nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec votre produit HC7460/15 n’ait pas répondu à vos attentes. Pour obtenir un résultat optimal avec votre tondeuse Philips , suivez les conseils et astuces ci-dessous. *Il est important que le bloc tondeuse ou le sabot soient correctement fixés sur le corps de la tondeuse que vous utilisez. Si les accessoires ne sont pas placés correctement, la tondeuse risque de ne pas donner les résultats souhaités. *Pour une coupe optimale, veillez à ce que votre tondeuse soit entièrement en contact avec votre peau et déplacez-la doucement et régulièrement. *Pour obtenir une coupe régulière, essayez de déplacer votre tondeuse dans différentes directions (vers le haut, vers le bas et en travers) afin de couvrir tous vos cheveux. *Nous vous conseillons de tailler vos poils et vos cheveux lorsqu'ils sont complètement secs. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème à l’aide de ces instructions Veuillez s'il vous plaît contacter notre service consommateurs pour obtenir une assistance supplémentaire : https://www.philips.fr/c-w/support-home/support-contact-page.html Nous vous souhaitons une excellente journée . Cordialement, Yosra

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez pu trouver une lame adaptable à votre gout dans notre gamme. Votre tondeuse sans sabot est néanmoins conçue pour une coupe de près à 0,5 mm et non à blanc, car cela pourrait causer des lésions cutanées. Notre équipe reste à votre disposition pour tout complément d'information, n'hésitez pas à revenir vers nous sur nos réseaux sociaux. Bonne journée, Cordialement, L'équipe Philips

Bonjour, Merci d’avoir partagé votre avis sur votre Philips Hairclipper serie 9000. Pour tout complément d'information sur votre produit, n'hésitez pas à nous contacter par message privé sur nos réseaux sociaux. Très bonne journée. Bien cordialement, L'équipe Philips.