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Philips daily collection HD7432 - cafetière - noir

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Générale

3.4/5

149840

Date de publication: 25/01/2022

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Publié à l'origine sur
philips.com

Ce produit ne devrait pas être vendu

produit livré cassé (support filtre) - impossible de tasse de café trouver un filtre adaptable, il faut également donner "un petit coup de pouce" au récipient en verre pour récupérer la dernière tasse de café. Très grosse déception pour une marque si connue.

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Femme

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Réponse de philips.com

Bonsoir Josette, Nous vous remercions de nous avoir instruit de la situation. Nous sommes navrés d'apprendre que votre produit vous a été livré cassé. Nous vous invitons sans plus attendre à le signifer au SAV. - 01 57 32 40 51 (Du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 18h hors jours fériés) * Cout d'un appel local, sauf surcout» éventuel selon opérateur réseau. - +33642699024 (WhatsApp uniquement, pas d'appel)/ Lundi - Vendredi: 08h à 20h et Samedi: 9h à 18h. Pour tout complément d'information, vous pourrez nous joindre à tout moment sur les réseaux sociaux ou directement sur notre page web à partir des options de contacts. L'un de mes collègues se fera le plaisir de vous assister. Cordialement, l'équipe Philips

Yves, Philips Consumer Care

Anne 56

Date de publication: 04/10/2021

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Impossible d’avoir un café correct

Le filtre numero2 se place toujours de travers avec la gouttière d’arrivée d’eau dès qu’on baisse le chapeau ce qui fait qu’on a du café clair ou avec des mares

Genre

Femme

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Réponse de philips.com

Bonjour Anne, Nous vous remercions de nous avoir contactés. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit n'ait pas répondu à vos attentes. Plusieurs facteurs peuvent être la cause de la qualité de votre café. Nous vous joignons un lien qui vous aidera à solutionner le problème : - https://www.philips.fr/c-p/HD7432_20/daily-collection-cafetiere/aide#XC000001318 Pour tout complément d'information, vous pourrez nous joindre à tout moment sur les réseaux sociaux ou directement sur notre page web à partir des options de contacts. L'un de mes collègues se fera le plaisir de vous assister. Cordialement, l'équipe Philips

Yves, Philips Consumer Care

Chaud10

Date de publication: 09/01/2021

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Marre du marc de café

Impossible d’avoir tout simplement du café sans marc, le café remonte au dessus du filtre et coule dans la verseuse, je pense trop de pression dans la cafetière, elle a 1 mois et ce matin je craque , poubelle, je déconseille ce produit.

Genre

Homme

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Réponse de philips.com

Bonjour, Merci de votre commentaire. Nous sommes navrés d’apprendre que votre Cafetière HD7432/20 ne répond pas à vos attentes. Pour toute question liée à l'utilisation de votre appareil ou tout complément d'information, n'hésitez pas à nous contacter par message privé sur nos réseaux sociaux, nous nous ferons un plaisir de vous renseigner. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, L'équipe Philips.

Clara, Philips Consumer Care

francis46

Date de publication: 26/07/2019

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bon produit dans l'ensemble,mais quand même de nombreux Default

Le design tres beau,par contre baucoup de dificulté a mettre le porte filtre en place correctement ,l'antigoutte reste bloqué alors le filtre déborde et le bocal se remplie de mare très désagréable

Genre

Homme

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Réponse de philips.com

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire. Je suis navré que vous rencontriez des difficultés à mettre en place le porte filtre. Ce n'est pas normal que l'antigoutte reste bloqué, ce qui provoque le débordement du bac à marc. Je vous invite à contacter notre service client afin de faire valoir la garantit de celui-ci. Je vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement,

Dena, Philips Consumer Care

riton29

Date de publication: 03/05/2018

Acheteur vérifié
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très bon produit

très facile d utilisation de bonne qualité le stop coûte est fonctionnel le café reste chaud longtemps et très rapide a ce faire

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Homme

Oui, je recommande ce produit
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Lemas89

Date de publication: 03/05/2018

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très bon produit

très facile d utilisation de bonne qualité le stop coûte est fonctionnel le café reste chaud longtemps et très rapide a ce faire

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Homme

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bleulargo

Date de publication: 08/06/2016

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Très bon produit

Très beau, bien conçu, pratique, peu encombrant : parfait pour un couple et 5 tasses de café par jour ! Dommage qu'il n'existe pas en blanc : se dissimulerait mieux dans la cuisine ! Celle-ci, en noir, ne passe pas inaperçue !

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Homme

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Antineus

Date de publication: 05/12/2015

Acheteur vérifié
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Excellent produit

Jolie cafetière qui remplit très très bien son office.

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