Pack de 2 cassettes anticalcaire pour centrale vapeur pure steam - GC002.00 - philips

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Générale

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2.3/5

Le produit a une évaluation de 1 sur 5

sache37

Date de publication: 13/08/2025

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cartouche anti-calcaire

Cauchemar. J'ai une centrale vapeur qui fonctionne très bien mais je ne peux plus me procurer les cartouches anti-calcaire GCO2/00 sur aucun site . comment fait-on ? Je constate dans les "avis" que je ne suis pas la seule qui rencontre ce problème. Que compte faire PHILIPS ??????

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Réponse de philips.com

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec la cartouche anti-calcaire n'a pas entièrement répondu à vos attentes. Nous comprenons que vous espériez mieux et nous prenons votre retour très au sérieux. Effectivement, le produit n'est pas actuellement disponible sur notre site officiel. Vous pouvez le chercher auprès des revendeurs ou sur le site de notre partenaire officiel "Mes pièces détachées" avec la référence 423902178465. Si vous souhaitez échanger plus à ce sujet, nous vous invitons à nous contacter via https://www.home.id/suppport. Nous sommes également disponibles par message privé sur nos réseaux sociaux Philips Maison. Nous serons ravis de vous assister et de trouver une solution. Merci pour votre retour, il nous aide à nous améliorer et à mieux répondre aux attentes de nos clients. L'équipe Philips Maison

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MarianL.

Date de publication: 10/08/2025

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Honteux !

Sans les recharges anti calcaires, l'appareil ne fonctionne plus... Et comme les recharges dont en rupture chez le fabricant, on fait quoi ? On jette la centrale vapeur qui n'a que 3 ans et on en rachète une ? C'est vraiment honteux !

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Réponse de philips.com

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec la cartouche anticalcaire n'a pas entièrement répondu à vos attentes. Nous comprenons que vous espériez mieux et nous prenons votre retour très au sérieux. Veuillez verifier la disponibilité du produit auprès des revendeurs ou sur le site de notre partenaire officiel "Mes pièces detachées" avec la référence 423902178465 (CARTRIDGE WELDED ASSY) ou 423902178464. Si vous avez rencontré un souci particulier concernant l'achat du produit ou si vous souhaitez échanger à ce sujet, nous vous invitons à nous contacter via https://www.home.id/suppport. Nous sommes également disponibles par message privé sur nos réseaux sociaux Philips Maison. Nous serons ravis de vous assister et de trouver une solution. Merci pour votre retour, il nous aide à nous améliorer et à mieux répondre aux attentes de nos clients. L'équipe Philips Maison

L'équipe Philips Maison

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Mamiejojo

Date de publication: 14/01/2024

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Cartouches anti calcaire

J ai une centrale vapeur qui fonctionne toujours très bien mais il faut y mettre des cartouches anti calcaire et, Philips arrête ce produit, alors comment fait on pour utiliser la centrale vapeur, on rachète une autre centrale alors qu à ce jour on parle dl’écologie et de recyclage

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