Casque tv sans fil - SHD 8850/12 - philips

Avis clients

Le produit a une évaluation de 3.2 sur 5 avec un nombre d'avis égal à 22

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41% des utilisateurs recommandent ce produit

Note moyenne du produit

Charte de rédaction et de modération

Générale

Le produit a une évaluation de 3.2 sur 5 avec un nombre d'avis égal à 22

3.2/5

Performance

Barre de progression montrant que 50% des avis ont donné une note de 2.5 étoiles sur 5

2.5/5

Design

Barre de progression montrant que 80% des avis ont donné une note de 4 étoiles sur 5

4/5

Rapport qualité-prix du produit

Barre de progression montrant que 70% des avis ont donné une note de 3.5 étoiles sur 5

3.5/5

Le produit a une évaluation de 2 sur 5

mina1878

Date de publication: 26/04/2025

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Publié à l'origine sur
philips.com

frequente deconection

perd tres vite la conection ( le son se coupe facilement ) la qualité philips n'est plus au rendez vous ! cela fait 20 ans que j'utilse le meme modele le dernier avait une porté de 100m , celui ci 30m , ..... et fonctionne mal , lesautres je les ai gardé plus de 5 ans ...la je doute de la qualité

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Réponse de philips.com

Bonjour Mina, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec la connexion et la portée de votre casque TV sans fil Philips. Nous comprenons votre déception, surtout après avoir eu une expérience positive avec des modèles précédents. Il est possible que des interférences ou un paramètre de configuration soient à l'origine de ces soucis de connexion. Nous vous recommandons de vérifier les mises à jour logicielles disponibles et de tester l'appareil dans un environnement sans obstacles majeurs qui pourraient limiter la portée. Si le problème persiste, n'hésitez pas à nous contacter via nos réseaux sociaux pour obtenir une assistance personnalisée. Nous sommes là pour vous aider à résoudre ces problèmes et améliorer votre expérience. Merci encore pour vos retours.

Omar, Philips TV and Audio Consumer Care

Le produit a une évaluation de 5 sur 5

Jche 66

Date de publication: 19/02/2025

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Publié à l'origine sur
philips.com

Très bon produit

Très simple à installer grâce aux deux possibilités de branchement. Son très pur et parfait pour une utilisation télé lorsque qu'un des deux a une moins bonne audition que l'autre.

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Le produit a une évaluation de 2 sur 5

Hevada.

Date de publication: 04/02/2025

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Publié à l'origine sur
philips.com

Assez déçu.

Contrairement à la majorité des avis, le son ne me convient pas du tout. Manque de résonance, dialogues souvent difficiles à comprendre parce que trop étouffés.

Genre

Homme

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Réponse de philips.com

Merci d'avoir ajouté un commentaire. Votre avis est très important pour nous. Nous sommes désolés que ce modèle n'ait pas répondu à vos attentes. Les commentaires seront partagés afin que nous puissions améliorer la qualité et les caractéristiques du produit.

Wiktoria, Philips Audio Consumer Care

Le produit a une évaluation de 5 sur 5

Komandant

Date de publication: 15/12/2024

Acheteur vérifié

Casque TV

Satisfaisant de mon achat aucun soucis conforme à ma demande

Âge

55 à 64 ans

Genre

Homme

Vous utilisez ce produit depuis :

Un mois

Oui, je recommande ce produit
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Rapport qualité-prix du produit
5/5
Barre de progression montrant que 100% des avis ont donné une note de 5 étoiles sur 5
Design
4/5
Barre de progression montrant que 80% des avis ont donné une note de 4 étoiles sur 5
Performance
4/5
Barre de progression montrant que 80% des avis ont donné une note de 4 étoiles sur 5

Le produit a une évaluation de 2 sur 5

Gep67

Date de publication: 15/11/2024

Acheteur vérifié

Loin d'être le meilleur casque TV

Ce casque est très mal conçu. Le son n'est pas net, à faible volume il y a toujours un bruit de fond. A chaque mise en route du route (qui se fait automatiquement en le mettant sur les oreilles) il y a un message à plein volume "Hear on". Le volume de ce message ne peut pas être réglé et cela casse littéralement les oreilles.

Vous utilisez ce produit depuis :

6 mois

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Rapport qualité-prix du produit
2/5
Barre de progression montrant que 40% des avis ont donné une note de 2 étoiles sur 5
Design
4/5
Barre de progression montrant que 80% des avis ont donné une note de 4 étoiles sur 5
Performance
1/5
Barre de progression montrant que 20% des avis ont donné une note de 1 étoiles sur 5

Le produit a une évaluation de 2 sur 5

Cpamoi

Date de publication: 20/01/2024

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Publié à l'origine sur
philips.com

Pourquoi crier POWER ON

1- quand je mets le casque sur la tête, il me crie POWER ON. 2- Je le sais qu il est allumé pourquoi me me crier? 3- le progrès aurait été de pouvoir supprimer le message ou pouvoir régler le son du message et pas nous l envoyer d'office avec autant de dB.

Genre

Homme

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Réponse de philips.com

Nous comprenons que vous puissiez rencontrer des difficultés avec votre appareil Philips et nous nous engageons à vous fournir l'assistance dont vous avez besoin. Afin de vous offrir l'assistance la plus efficace, nous vous demandons de bien vouloir contacter les agents de notre ligne d'information dédiée dans votre pays. Vous trouverez leurs coordonnées ici : to.philips/6019ONxtx

Wiktoria, Philips Audio Consumer Care

Le produit a une évaluation de 1 sur 5

Adrien30150

Date de publication: 31/12/2023

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Publié à l'origine sur
philips.com

Démarrage vocal

A l'allumage du casque, un message vocal (voix féminine) au niveau assez fort annonce la mise en service. C'est assez désagréable et inutile.

Genre

Homme

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Réponse de philips.com

Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Chez Philips, la satisfaction du client est l'une de nos principales priorités. Nous prendrons certainement votre message en considération et le transmettrons directement à notre service qualité, car il s'agit d'un retour d'information important de la part d'un utilisateur de notre produit.

Karolina, Philips TV Consumer Care

Le produit a une évaluation de 1 sur 5

azielchat

Date de publication: 16/12/2023

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Publié à l'origine sur
philips.com

mauvais choix!

je ne recommande pas ce produit, je vais rendre cet appareil.

Genre

Homme

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Réponse de philips.com

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Wiktoria, Philips Audio Consumer Care

Le produit a une évaluation de 5 sur 5

Algénib

Date de publication: 06/12/2023

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Publié à l'origine sur
philips.com

Il suffit d'un rien...

A condition de bien comprendre qu'il suffit et qu'il faut, raccorder le socle de chargement au téléviseur ( audio ou fibre optique ) et que, seul le casque fonctionne sans fil, c'est un modèle excellent... Les piles sont en place dans l'oreillette et le chargement se fait en 2 ou 3 heures. Il est vrai que les orifices de chargement du socle et leur raccordement au casque, ne sont pas forcément facile à trouver. Mais la satisfaction du son l'emporte!..

Genre

Homme

Oui, je recommande ce produit
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Le produit a une évaluation de 3 sur 5

lmbrtpa

Date de publication: 01/08/2023

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Publié à l'origine sur
philips.com

Excellent son mais des défauts et FRAGILE

Son vraiment clair et détection de la chaine rapide cependant casque très difficile à charger sur son socle. La connectique a du jeu et il faut toujours bidouiller, c'est énervant. C'est mon 2ème casque similaire et comme le premier l'attache en plastique (très fine) d'un des écouteurs vient de se casser. Pourtant j'en prends soin. Donc je suis vraiment déçu au final. Je vais devoir en acheter un autre.

Genre

Homme

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