Nous sommes navrés que cet accessoire ne réponde pas à vos attentes. Nous n'avons pas manqué de partager votre avis avec l'équipe chargé de la qualité. Par ailleurs, lorsque vous recevez un article acheté en ligne, vous avez 14 jours pour nous retourner s'il ne vous convient pas. Vous trouverez toutes les informations à ce sujet ici : https://www.kitchenaid.fr/service-apres-vente/retours-et-remboursements

Nous sommes navrés de lire que cet accessoire ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Toutefois, lorsque vous achetez un article en ligne, vous avez alors 14 jours pour nous le retourner sans indication de motif si celui-ci ne vous convient pas. Vous trouverez toutes les informations ici : https://www.kitchenaid.fr/service-apres-vente/retours-et-remboursements Nous ne manquerons toutefois pas de transférer votre avis à l'équipe chargée de la qualité de nos produits.

Nous sommes navrés de lire votre déception. Si les instructions d'installation ont bien été suivies et que vous utilisez bien la vitesse 6, il ne devrait pas y avoir tellement d'éclaboussures. Si rien n'y fait, n'hésitez pas à nous envoyer une vidéo par email afin que nous puissions vous aider davantage. Pour ce qui est du réceptacle/passoire, cela dépend en effet de la pulpe.