Bonjour, Nous sommes navrés du souci rencontré. Sachez que le rendement des cartouches dépend fortement du type de documents que vous imprimez et d'autres facteurs. En cas de besoin vous pouvez nous joindre par téléphone au 01 70 48 05 00 (Coût d’un appel local non surtaxé), joignable du lundi au vendredi de 8h à 20h, hors jours fériés - Par mail à france@cc.canon-europe.com - En remplissant le formulaire de contact suivant: https://www.canon.fr/support/consumer_products/contact_support/ Merci d'avoir choisi Canon.

Bonjour, peut-être que vous éteignez et rallumez votre imprimante régulièrement. Dans ce cas, nous vous conseillons de la laisser en veille. En effet, quand on rallume l'imprimante, elle fait un nettoyage automatique, ce qui use un peu d'encre. Ceci pour éviter le séchage des têtes d'impression. Par contre, si vous n'utilisez pas l'imprimante pendant quelques semaines, il faut l'éteindre complètement. Aussi, cela peut venir des documents que vous imprimez, si il y a beaucoup de graphiques, par exemple. Nous donnons une moyenne de pages imprimées basée sur des documents qui ne contiennent que du texte (en norme ISO).

Bonjour, nous sommes désolés de l'apprendre et souhaitons vous rediriger vers notre Service Après Vente en cliquant sur le lien ci-après : https://www.canon.fr/support/consumer_products/contact_support/