Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour détaillé et regrettons sincèrement votre déception. La différence que vous constatez s'explique par la nature des deux appareils: vous êtes passé d'un modèle domestique et polyvalent (gamme PIXMA MG) à une imprimante conçue pour un usage professionnel intensif en entreprise (gamme MAXIFY MB). Sa taille, ses cycles de maintenance automatique et son ergonomie répondent à des besoins de volumes de bureau, ce qui explique ce décalage avec vos habitudes précédentes.Pour simplifier vos numérisations, nous vous conseillons de lancer vos numérisations directement depuis le logiciel IJ Scan Utility de votre ordinateur: cela vous évitera les manipulations sur l'écran de la machine. De plus, laisser l'appareil en mode veille plutôt que de l'éteindre complètement permet de réduire la fréquence des nettoyages automatiques. En cas de besoin vous pouvez nous joindre par téléphone au 01 70 48 05 00 (Coût d’un appel local non surtaxé), joignable du lundi au vendredi de 8h à 20h, hors jours fériés - Par mail à france@cc.canon-europe.com - En remplissant le formulaire de contact suivant: https://www.canon.fr/support/consumer_products/contact_support/ Merci d'avoir choisi Canon.

Bonjour, Merci pour votre retour et désolé d'apprendre que le produit ne répond pas à vos attentes .Notre équipe technique et à pour vous aider . Nous vous prions de contacter le support canon au +33170480500 ou par mail en écrivant à France@cc.canon-europe.com. Merci et Bonne journée

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et sommes désolés pour la gêne occasionnée. La vitesse d'impression dépend de plusieurs facture (type de connexion, type d'impression, qualité de signal etc.. ). Nous vous invitons à contacter le service client par l'un des moyens de contact suivant : - Par téléphone au 01 70 48 05 00 (Coût d’un appel local non surtaxé), joignable du lundi au vendredi de 8h à 20h, hors jours fériés - Par mail à france@cc.canon-europe.com - En remplissant le formulaire de contact suivant: https://www.canon.fr/support/consumer_products/contact_support/ Nous espérons que les informations fournies vous ont été utiles, mais n’hésitez pas à contacter notre service clientèle pour toute autre question que vous pourriez avoir. Sincères salutations.

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et sommes désolés pour la gêne occasionnée. Afin de vérifier l'origine de ce dysfonctionnement et les alternatives de prise en charge, nous vous invitons à contacter le service technique par l'un des moyens de contact suivant : - Par téléphone au 01 70 48 05 00 (Coût d’un appel local non surtaxé), joignable du lundi au vendredi de 8h à 20h, hors jours fériés - Par mail à france@cc.canon-europe.com - En remplissant le formulaire de contact suivant: https://www.canon.fr/support/consumer_products/contact_support/ Nous espérons que les informations fournies vous ont été utiles, mais n’hésitez pas à contacter notre service clientèle pour toute autre question que vous pourriez avoir. Sincères salutations.

Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre Canon MAXIFY MB2150. Vos commentaires ont été transmis à l'équipe compétente pour examen. Nous serons heureux de vous aider à résoudre tout problème éventuel auquel vous êtes confronté. Notre équipe du service client est là pour vous si vous avez besoin de nous. Vous pouvez nous contacter en cliquant sur le lien suivant. https://www.canon.fr/support/consumer/contact-support/

Bonjour, Désolé d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre Canon MAXIFY MB2150. Nous serons heureux de vous aider à résoudre tout problème possible auquel vous êtes confronté. Veuillez nous fournir des informations concernant le problème avec votre produit Canon en contactant notre équipe de service client : - Par téléphone au 01 70 48 05 00 (Coût d’un appel local non surtaxé), joignable du lundi au vendredi de 8h à 20h, hors jours fériés - Par mail à france@cc.canon-europe.com - En remplissant le formulaire de contact suivant: https://www.canon.fr/support/consumer_products/contact_support/ Nous espérons que les informations fournies vous ont été utiles, mais n’hésitez pas à contacter notre service clientèle pour toute autre question que vous pourriez avoir. Sincères salutations.